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初中生物优质课评比活动教案
课题名称 《生物进化的历程》 科 目 初中生物 年级 八年级 教学时间 1课时 教学目标 一、情感态度与价值观
1、通过比较法的应用,培养学生科学的思维方式。
2、通过对生物进化历程的学习,激励学生保护生命,热爱生物圈,形成生物圈是一个大家庭的观点。 二、过程与方法
1、通过地层、化石、始祖鸟、各种细胞色素C的比较 三、知识与技能
1、举例说出研究生物进化的方法,认识生物学研究的常用方法比较法。 教学重点、难点 1、重点:(1)、认识生物学研究的常用方法——比较法。
(2)、通过完成进化树,概述生物进化的主要历程。
2、难点:通过完成进化树,概述生物进化的主要历程。 教学资源 自制的多媒体课件
多媒体教室,多媒体计算机
动植物化石及始祖鸟化石复原模型
视频短片 教学过程设计 内容 教师任务 学生任务 导入 我们学习了生命的诞生,知道了地球上出现的原始生命是原始单细胞生物。而如今生物圈中我们熟悉的景象却有着丰富多彩的生物。这些五彩缤纷的植物和千姿百态的动物由地球上最初的原始生命经过什么样的历程演变而来的?这就是我们今天要学习的内容: 生物进化的历程。 欣赏图片 研究生物进化的方法 分析资料1:思考鱼类、两栖类、爬行类和哺乳类分析资料2介绍始祖鸟化石的发现过程,同时展示1、始祖鸟与现代鸟类和古代爬行动物有哪些相同点?2、分析资料3:哪种生物与人的亲缘关系近,哪种生物与人的亲缘关系远?总结:这三资料中,研究生物进化的方法在这三种方法中都用到了种在生物学研究中常用的思维方法——比较法思考问题阅读资料 生物进化的大致历程科学家利用多种方法,为了,把这个复杂的过程画成一进化树。未完成的进化树生物进化的:从简单到复杂,从低等到高等,从水生到陆生。 探 讨 提出问题:恐龙是怎样灭绝的? 学生观看短片,阅读课本有关资料介绍,认识证据与假说之间的逻辑关系。 随堂练习 出示课堂练习题目 学生分析问题,解决问题。 课堂小结 这节课的学习让我们了解了生物进化的大致历程如何研究生物的进化过程。 教学反思
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她
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