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- 2016-12-22 发布于湖南
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领班AB级评定标准
B级领班达标标准：
1：通过人事部直接考核进入（5分）
2：通过晋升渠道担任此职务（5分）
3：具有高中以上学历，通过相关学习，在指导下能够解决问题（10分）
4：工作任务较明确，创造性的要求不高，需要脑力或体力的投入，岗位知识变化较快，一般有明确的标准（10分）
5：遵守本岗位职责，熟悉各岗位操作流程。（15分）
6：工作任务处于组织的战术层面，十分复杂多样，对工作中创造性要求很高，在工作过程中，需要脑力或体力的高度投入，岗位知识的更替频率高（15分）
7：执行力较强，不折不扣完成公司下达的任务（20分）
8：可以独立解决店面问题，发现管理弊端，对公司经营有重大贡献（20分）
A级领班达标标准：
1：通过人事部直接考核进入（5分）
2：通过晋升渠道担任此职务（5分）
3：具有高中以上学历，通过相关学习，在指导下能够解决问题 （10分）
4：基本上与员工有交流，对上级的目标和自己业绩执行情况较好（10分）
5：在工作范围内可做一般工作的简单决策，但通常需要上级的参与和指导（15分）
6：学习能力强，能够运用相关知识，经验解决问题，拥有高中以上的学历，接受过初级及以上的业务培训（15分）
7：根据公司的具体政策和程序执行任务，可能需根据例外情况做出适应性调整，工作需阶段性接受检查（20分）
8：发现管理弊端，对公司经营有重大贡献（20分）
店长AB级评定标准
B级店长达标标准：
1：通过人事部直接考核进入（5分）
2：通过晋升渠道担任此职务（5分）
3：具有高中以上学历，熟悉专业知识，能够独立解决问题（15分）
4：负责店堂内部的日常接待以及行政工作，并掌握相关信息，宣传和维护公司形象（15分）
5：与外部相关人员或公司内部相关岗位交流较少，能与他人进行较清晰的思想交流，书面沟通能抓住重点，让别人易于理解，反馈工作进行的较少（20分）
6：在公司战略向导范围内制定部门政策，就下属提出的例外问题解决建议进行决策（20分）
7：发现管理弊端，对公司经营有重大贡献（20分）
A级店长达标标准：
1：具有大专以上学历，熟练掌握与其相关的知识及广博的人文知识，能解决领域中出现的非常规的问题（5分）
2：与外部相关人员或公司内部相关岗位交流频繁，有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通具有很强的感召力，十分关注就组织的某些问题进行反馈（5分）
3：在B级店长岗位工作满3个月，且遵守本岗位职责（10分）
4：任B级店长---晋升A级店长期间，个人工作处罚未超过3次，店面处罚单未超过2次。（10分）
5：在既定战略目标范围内独立做出重大决策，所做决策在中长期内对公司的未来发展及经营有广泛的影响（15分）
6：经常与外部相关人员或公司内部相关岗位交流，沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时文法规范，表达清晰，需经常就组织的某些问题进行反馈（15分）
7：熟练掌握并能运用相关的专业知识，具有良好的综合素质，有较强的管理能力，具有团队精神，拥有本科或专科层次的以上的学历，接受过相关行业中高级培训或拥有中级及以上职称（10分）
8：工作任务极其复杂，对工作的创造性要求极高，在岗位职责的实现中，需要体力或脑力高度投入，对岗位所需的知识更新频率很高（10分）
9：为公司确定战略地位，并为下属制定范围广泛的目标，并对智能单位与总体结果负责
10：发现管理弊端，对公司经营有重大贡献（20分）
对序列最高的要素赋值100％，然后根据相对第一个要素重要性的百分比确定序列次高要素的赋值，以此类推。例如：
决策100％
解决问题85％
知识60％
将各赋值加总（在此比例是：100％ 85％ 60％＝245％）。然后照下列方法将245％转化为100％值：
决策100÷245＝40.8％
解决问题85÷245＝34.7％
知识60÷245＝24.5％
确定各要素及各要素等级的点值
现在是要确定如下表所示的各要素的点值。例如，假设计划的总点值为500，而“决策”要素的权数为40.8％，因此它的点值为40.8％×500＝204。
接下来是把204点在“决策”要素内部分配。这意味着最高层次的决策能力的点值为204。然后以等差形式确定最高要素等和最低要素等的点值。例如，用等级数5除204，公差是40.8。于是最低等的点值为41；第二等是82，依次类推，最后一等即最高等的点值是204。对每个要素都可以作类似处理。
重要岗位工作分析：
前台服务员工作岗位分析
岗位名称：欣悦国际酒店有限公司前台服务员 岗位编码：Q
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