如何进行欧洲及北美市场的商务洽谈课件.pptVIP

如何进行欧洲及北美市场的商务洽谈 如何使商务洽谈取得成功 掌握全球性商务洽谈技巧。 洽谈技巧在不同的贸易地区各不相同，有些具体的问题在洽谈中时常会发挥作用。 必须掌握以下基本原则： 理解商务洽谈的概念 掌握共同取胜的重要意义 明白商务洽谈的阶段性 能够有计划地进行商务洽谈 了解达成协议所需要的代价 了解文化的影响力 1。时间的使用。 文化背景不同，时间观念也不一样。美国人，瑞典人，德国人和澳大利亚人通常节奏较快，刻守时间。其中，美国人的时间观念闻名于世。简直成了钟表和时间的奴隶。 了解文化的影响力 2。名正言顺。 某些文化，特别是亚洲文化的特点就是保持人们之间的地位秩序，讲究名正言顺。而其他文化，特别是美国文化，对此就不甚讲究，而且不太在乎模棱两可的局面。 例如：日本对互换名片的形式从不马虎，极少模棱两可之事。美国人的谈判风格一般都不拘小节，与人交往时很少计较谁的地位高低。 了解文化的影响力 3。沟通的模式。 沟通的过程十分简单，就是发送方把信息传送给接受方。要使商务洽谈成功，需要双方共同做出努力，以保证沟通的畅通无阻。 商务洽谈过程中的重点 1。商务洽谈的节奏。 在美国进行商务洽谈其过程比多数国家都 要短，他们一般在定位和了解事实方面甚少花费时间。他们喜欢开门见山，而其他国家则喜欢花点时间建立感情或减少初