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- 2016-12-22 发布于广东
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附件3
申请企业(盖章)
企业名称 组织机构代码 法定代表人
(负责人) 联系方式 开户银行 银行账号 组织形式 企业地址 经营范围 行业类型 注册登记时间 税务登记时间 开业经营时间 贷款申请金额 贷款使用意向 县(市、区)民营办推荐意见 盖章
年 月 日 注:有贷款需求的企业提供
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入
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