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XX酒店E-Box技术建议书 UT斯达康通讯有限公司 2006年10月 目 录 前 言 3 第一部分：酒店需求分析 4 1.1 酒店行业概述 4 1.2 酒店通讯现状描述 4 1.2.1 酒店桌面固定分机（PBX ）系统 4 1.2.2 酒店寻呼系统 5 1.2.3 酒店无线对讲系统 5 1.2.4 酒店DECT系统 6 1.2.5 GSM/CDMA移动通信系统 7 1.3 酒店通讯需求描述 7 1.3.1 酒店入住客人通讯需求 8 1.3.2 酒店内部员工通讯需求 8 1.4 UT的解决方案--E-BOX 9 第二部分：E-BOX产品概述 10 2.1 E-Box产品描述 10 2.2 E-Box主要功能 10 2.3 E-BOX酒店解决方案 12 第三部分：XX酒店组网方案 14 3.1 E-Box典型组网结构和主要业务 14 3.1.1 以EP3000为系统核心 14 3.1.2 以ECM2000 为系统核心 15 3.2 组网方案建议 16 3.3 E-Box OSS支撑系统 16 3.3.1 eBOSS_Collector 主要功能： 16 3.3.2 eBOSS 运营支撑子系统主要功能： 17 3.4 E-Box 网管系统 17 第四部分：覆盖需求与设计 19 4.1 系统设计 19 XX酒店的需求及规模 19 4.2网络概况 20 第五部分：投资分析 21 5.1 设备成本 21 5.2 收益分析 21 前 言 UT斯达康秉承小灵通发明者的专业精神，在充分调研酒店需求和应用模式的基础上，提出本E-Box的酒店无线通信解决方案，其特点既是：可在充分利用酒店现有资源的基础上，将小灵通作为房间分机的延伸，首先将分机延伸到整个酒店，更可延伸到酒店外的小灵通公网；同时可以使小灵通手机与房间分机同号，并可实现立即计费的功能。 Ebox酒店解决方案将完美吻合喜来登大酒店的通信需求，通过其丰富的增值业务功能，将为酒店员工和住店客人提供更多的通信便利，为运营商和酒店获得丰厚收益和行业品牌的提升，最终实现酒店，运营商和住店客人的多赢局面。 本方案将从酒店的需求分析开始，结合UT斯达康E-Box解决方案的技术特点，给出XX酒店的E-Box实现方案。 第一部分：酒店需求分析 酒店行业概述 酒店业作为我国最早对外开放的投资领域，经历了一个发展相对较快的阶段。由于早期我国各层次的酒店市场需求短缺，使国内各行业纷纷投资，多种经济成份积极介入，相继建设了一批各类档次的新酒店，形成了较强的市场供给。近几年来我国旅游业发展迅速，目前按接待人数排名，我国已位于世界第5；按收入排序，已从1989年的第31位上升至第9名。 据世界旅游组织最新的展望报告称：到2020年，中国将成为世界旅游的一个主要目的地和客源国，接待境外游客由现在一年5000万人次增加到1.73多亿人次，旅游收入增长的幅度更为可观。这对中国酒店业来说，无疑是一个“利好”的消息。 在这种利好的刺激下，如何增强酒店的品牌形象，吸引更多的旅游人士或商务休闲人士在酒店入住，除了要在酒店的住宿、餐饮、接待服务上下更多的功夫外，也对通讯方面提出了更多的要求，能否提供针对性、个性化的解决方案是帮助提升酒店吸引力的重要手段之一。 酒店通讯现状描述 作为对外接触的窗口行业，酒店的通讯也一直处于比较先进的地位。由于酒店入住客人需求多种多样，酒店的通讯系统以用户交换机系统为主。其中又可以细分为桌面固定分机、寻呼机、对讲机、可移动的分机系统、GSM/CDMA移动系统等。其中可移动的分机系统属于桌面固定分机系统的延伸。 1.2.1 酒店桌面固定分机（PBX ）系统 酒店PBX系统由用户交换设备、传输系统、桌面话机所组成。桌面话机通过双绞线与用户交换机相连，作为酒店内部使用的分机，用户交换机通过中继或双绞线与电信运营商的程控交换机相连，酒店分机拨出局字冠后可接通公网PSTN的用户。同时桌面话机又分为普通话机和数字话机，其中数字话机具有更为强大的功能。酒店PBX系统是使用最久远的系统，功能也相当强大，主要包括：来电显示、房间监听、免打扰、闹钟服务、电话回呼、遇忙转移等功能，近年来PBX解决方案又增添了语音邮箱、传真邮箱、统一消息等更为方便的功能，为酒店员工及入住客人提供了便利的服务。但由于只有酒店分机才能享受PBX所提供的通讯服务，离开了客房或办公室，用户将无法再享受到酒店的通讯服务。另外由于固定电话没有电话号码簿，在拔号方面对于已习惯从号簿中进行呼叫的用户来说，有一些不便。 1.2.2 酒店寻呼系统 为了解决部分经常不在固定位置上的员工的通讯问题，一些酒店引进了酒店寻呼系统，寻呼系统设计采用微蜂窝寻呼技术。它利用蜂窝小区技术来实现定场强的专用寻呼网络，它是一种单向通