什么叫目标、信念、坚强、淡定、文团队、事业.docVIP

什么叫目标、信念、坚强、淡定、团队、事业 1.什么叫目标？ 朝思暮想、做梦都想、时刻都想，而且一想起就热血沸腾，那才叫目标！ 2.什么叫信念？ 经历过冷嘲热讽、人情冷漠、三番四次的跌倒打击、几乎绝望的境地且还咬牙前行，那才叫信念！ 3.什么叫坚强？ 经历过半夜抱头痛哭、经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷，那才叫坚强！ 4.什么叫淡定？ 面对诱惑而毫不动心、面对打击而面不改色，纵然困难重重也微笑前进，那才叫淡定！ 5.什么叫团队？ 一起经历过风雨洗礼、跌宕起伏、浴血奋战、荣辱与共、艰难困境，依然迎难而上，创造奇迹，那才叫团队！ 6.什么是事业？ 一群志同道合的人一起干一件一生都干不完的有意义的事，顺便赚点一生都花不完的钱！ 作者：贾云峰 中国著名旅游创新传播专家、德安杰环球顾问集团总裁 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六