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酒店人才流失的原因及对策 关键词：酒店；人才流失；原因探析；对策研究 一、 人才流失原因何在？就业选择增多为人才流失提供了资源，人往高处走为人才流失提供了动机。对酒店离职人员面谈进行总结后，主要涉及社会环境、酒店内部、员工个人三层面的原因： 1.社会环境原因 社会竞争过于激烈是酒店企业人才流失的一个重要原因。一方面，随着市场 经济的发展和人才意识的增强，企业之间的竞争重心日益由资本竞争、技术竞争转移到人才竞争。近年来，酒店业的迅速发展必然导致酒店之间激烈的人才竞争 或者客源竞争。大部分酒店都面临着“人员充足，人才缺乏”或者“人才充足，人员缺乏”的困境，培养人才不如猎取人才的观念，促使酒店企业通过提高人才的薪酬和职位等方式，吸引其他酒店企业的那些具有丰富工作经验和管理经验的中、高层管理人员和具有良好业绩的营销人员。另一方面，非酒店产业如社会餐饮、社会娱乐、疗养院等争夺酒店的市场份额，经营方式比较灵活，利润相对也较高，人才的薪酬待遇也相对较高。从酒店中以更高的职位更优厚的待遇挖现成人才也是酒店业的常用手段。酒店的开业期往往是酒店人才流失的发病期。 2.酒店内部原因 酒店面对人员流失不解的同时，主要原因还的从酒店自身找。酒店内部因素导致人才流失的很多，主要归纳以下几点： （1）薪水和福利 根据Work China的调查，薪酬被列为员工辞职的首要原因。美国学者阿 姆克尼克和阿利