第九章 全面质量管理-最新课件.pptVIP

σ——各质量数据的标准偏差。表示质量数据的分散程度。 σ越大，曲线越平坦，质量数据越分散，产品质量越低；反之，曲线越陡，质量数据越集中，产品质量精度越高。 正态分布曲线表明：由随机因素引起的质量数据的波动具有以下特点： 第一：大多数据分布在平均值附近，离平均值越远，数据越少，呈现“两头少中间多” 第二：如果曲线与横坐标轴所围成的面积看作一个单位，则曲线与x＝±σ所围成的面积为0.6825个单位，与 x＝±2σ 所围成的面积为0.9545个单位，与x＝±3σ所围成的面积为0.9973个单位。 二、质量管理中常用的统计方法 (一)、排列图法——又叫主次因素分析图法 它是用来找出影响产品质量主要因素的一种有效而简便的方法， 工业企业管理 第九章 全面质量管理 下面以实例说明排列图的制作和分析方法。 例 某机械厂对轴承车间的某种轴承进行抽查，发现不合格的有213件，经过对抽样数据的整理归类，按各因素对质量的影响程度由大到小汇总于表 工业企业管理 第九章 全面质量管理 解： 1）、将收集的数据按原因分类，并计算各类原因的件数（频数）、频率（频率就是各层项目在全部数据总数中所占的百分比） 2）画出左、右纵坐标，左边是频数，右边是累计频率。横坐标是影响质量的各种因素。然后按频数大小，依次将各层用直方表示出来。 3）用直线连接矩形端点的累积数，即得到累计频率曲线（帕雷特曲线） 工业企业管理