中医院志愿者团队材料.docVIP

构建和谐健康行 志愿服务在医院 ——记中医院志愿者服务队 中医院志愿者服务已经开展多年。特别近年来，在党员志愿服务队引领下，志愿服务已经扩展至青年团员和全院的医务工作者。志愿服务始终把公益性放在首位，坚持“奉献爱心、服务患者、服务群众”的目标，通过组织开展义诊咨询、扶贫帮困，以及参加社会公益活动、文明创建活动、助残敬老等活动，让医务人员志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干，同时也受到了上级部门的一致肯定，取得了良好的社会效应。现将工作情况总结如下： 一、建立健全相关制度，用严明的纪律规范人 组织建设和制度建设是志愿服务工作蓬勃开展的有力保障，也是进行规范管理的重要措施。为了更好地有组织、有计划地开展志愿服务活动，切实服务于群众，院党委高度重视、积极谋划、制定方案、落实责任，建立健全党委书记亲自抓、支部书记及相关部门负责人具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系；成立了“志愿服务在医院”活动领导小组，统筹协调志愿者服务工作的管理，并以全院党员、团员为主体，成立了包括团员志愿服务队、党员志愿服务队、医疗志愿服务队和文明志愿服务队在内的四支志愿服务队，由科室负责人担任队长，以常态服务和集中服务相结合的方式开展志愿活动。同时，我们对全院139名志愿者进行了登记，并建立电子档案，对志愿行动进行了规范化的管理。 　二、突出重点，开展丰富多彩的志愿者活动 志愿者们坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地开展志愿活动，努力扩大“志愿服务在医院”活动的覆盖面，做到量力而行，务求实效。近二年来，中医院的医务志愿者们走进乡村、社区、工地、幼儿园等处发放健康宣教传单40000份，义诊患者20000人次，资助困难患者和职工累计萬元。 （一）义诊咨询志愿服务。院党委结合创先争优活动的开展，不断创新丰富活动载体，使党员志愿者们真正深入到群众中去“做实事、做好事”，让群众得“实惠”。 一是做好对口帮扶工作，积极响应对口帮扶“城支农”工作号召，定期组织专家对卫生院进行医疗支援，按其所需派遣不同专业的专家进行查房，开展医疗技术培训，切实解决了基层医院实际问题；二是开展中医专家进社区活动，深入开展“中医专家进社区”宣讲活动，成立了由院党委书记和院长为组长的中医药文化建设推进小组，组建了一支由医院中医知名专家组成的中医药文化科谱志愿宣讲队伍，定期深入社区、街道、乡村、学校等地开展内容丰富、形式多样的宣讲活动。目前为止，已开展了7次公益讲座；三是开展惠民便民义诊活动。每年七一前夕，全院各基层党支部都会开展“党员志愿服务月”活动，立足岗位实际，走进社区、乡村、福利院、敬老院和幼儿园等地进行义诊咨询。2012年，志愿者们走进工地，为农民工义诊，为农民工送温暖献爱心，受到了农民工们的欢迎。2013年，志愿者们走进了师范学院附中，为那里的师生们进行急诊急救知识的义务宣教，手把手地教学生们如何进行急救操作，使学生们受益非浅。同时，志愿者们还连续多年走进湖南社区，为那里的居民开展义诊咨询和健康讲座，并免费检测血糖、血压、心电图，发放健康宣教传单，使居民们在家门口就享受到了优质的医疗服务。四是扶贫解困志愿服务。大力实施了爱心工程，积极救助贫困患者和帮扶弱势群体，号召全体志愿者为贫困患者和弱势群体献爱心。2009年，在“5.12”汶川地震发生一周年之际，广泛宣传，全院党员干部职工特别是领导干部带头向灾区捐资捐物。同时，志愿者们积极开展向社会弱势群体和贫困患者献爱心的活动。2012年，内科志愿者们为收治的一名电击伤的青年患者爱心捐款近三千余元；今年端午节前夕，外科党员志愿者带着礼品去看望了特困患者，为她送去爱心捐款和慰问品，同时，党员志愿者们还为外科聋哑患者爱心捐款一千余元。五是发挥医疗志愿服务优势，积极与鞍山电台、电视台合作，开展中医药知识养生保健公益宣传，一年来，共开展电台讲座10余次，电视台讲座五次。 （二）文明城市创建志愿服务。组织开展院内环境卫生督导及义务劝止吸烟等志愿服务，营造文明整洁的医疗环境。积极开展“无烟医院”活动，在活动中大力开展宣传、劝导禁烟工作，努力提高全院职工和患者的禁烟意识，并设置“禁烟劝导员”，对患者中存在的吸烟行为进行劝阻，通过设立专门吸烟和禁烟宣传标语等，努力创建无烟医院；在全院开展了开展文明餐桌活动。号召全院职工做不剩饭、不剩菜的文明职工，并将文明餐桌规章制度和温馨提示语放在食堂的醒目地方，以此不断倡导文明意识和行为。 三、加强宣传，使志愿者行动深入人心 通过在以上各种活动中的积极服务、无私奉献，树立中医院志愿者良好形象的同时，我院还加强了宣传工作，大力营造声势，使医院志愿者的服务在职工患者中间得以推广和实施，吸引了更多的医务人加入到志愿者服务的行列，真正做到了服务一方、宣传一方、带动一方。特别是注意发挥团员青年的作