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新员工入职三个月或提前转正综合培训内容考试题 姓名： 部门职务： 考试日期： 成绩： 一、填空题：（每空1分，共40分） 1、规章制度题： （1）、公司员工每月休息（ 4 ）天，休息日由部门主管视经营情况自行安排。 （2）、所有员工须到公司打卡后，方可外出办理业务，特殊情况不能打卡时需由部门主管，品牌总经理签批，否则按迟到或（ 矿工 ）处理。 （3）、员工有事不能按时上班，应在8：30之前来公司请假，否则罚款（ 200 ）元。（特殊情况领导审批，但正常罚款） （4）、婚假：员工本人结婚凭结婚证可休婚假（ 7 ）天。 （5）、员工外出办事（含公事）或请假应提前填写（ 请假条 ），由部门主管，品牌总经理签批。否则亦视同旷工处理，旷工罚款（ 100 ）元，并取消当月满勤奖及当日工资。 （6）、员工请假一天由部门主管和品牌总经理审批，并扣（ 当日 ）工资及当月满勤奖。 （7）、员工请假二天（含二天）由部门主管和品牌总经理审批，并扣请假天数的日工资及当月绩效工资的（ 3 ）%。 （8）、员工请假三天以上（含三天）由品牌总经理及集团总经理审批，并扣请假天数的日工资及当月绩效工资（ 3 ）%，十天以上（含十天）公司按自动（ 除名 ）处理。（特殊情况扣当月全部绩效工资） 2、商务礼仪基础知识题： （1）、自我介绍时，应当（ 坦诚 ）。 （2）、握手时注视（ 对方眼睛 ），面带微笑，上身（ 微倾 ），（ 80度 ）姿势，掌心相握，以客为尊。 （3）、女士要谈妆上岗，香水（ 不要太浓 ）。 （4）、男士单排两扣西服，只需扣（ 上扣 ）。 （5）、商务场合，不论采用何种坐姿，都应保持头部（ 正 ），双目（ 有神 ），腰背部（ 挺直 ）。 （6）、引领时，应走在客户左前方，保持（ 1米 ）距离，手臂伸展呈（ 扇形 ），五指并拢、面带微笑。 3、公司四大品牌产品知识题：（现销售的型号） （1）我们公司销售奥迪品牌车都有那些型号：（ A1 ）、（ A2 ）、（ A3 ）、（ A4 ）、（ A5 ）、（ A6 ）、（ A7 ）、（ A8 ）、（ Q3 ）、（ Q5 ）、（ Q7 ）。 （2）我们公司销售大众轿车品牌轿车都有那些型号：（ A1）、（ A2 ）、（ A3 ）、（ A4 ）、（ A5 ）、（ A6 ）。 （3）我们公司销售比亚迪品牌车都有那些型号：（ ）、（ ）、（ ）。 二、选择题：（规章制度题，每题1分，共10分） 1、员工每天必须在早7：50以前打卡，7：50分以后视为迟到，每迟到一分钟罚款（）元钱，5—10分钟罚款（）元，10分钟以上罚款（）元。（ b ） A、5元 20元 50元 B、10元 50元 100元 C、20元 60元 100元 D、30元 100元 150元 2、员工当月累计迟到两次除当日迟到罚款外，另免去该员工下周有薪假期（）天，员工每月累计迟到三次，除当日迟到罚款外，取消该员工下月（）有薪假期，并取消当月满勤奖。（ C ） A、一天、二天 B、二天、三天 C、一天、 所有 D、二天、所有 3、上班时间末按公司要求统一着装的当事人和部门经理各罚（ A ）元。 A、50 B、60 C、70 D、80 4、上班时间接电话时以聊天寒暄方式影响工作的当事人罚款（ D ）元。 A、40 B、60 C、80 D、100 5、办公室内桌面、地面有灰尘、杂物、纸屑或玻璃不清洁、有指纹、污渍（责任不清）的，办公室内每位员工务罚款（ A ）元。 A、50 B、60 C、70 D、80 6、中午时间末经允许随意喝酒、睡觉的当事人罚款（ B）元。 A、50 B、100 C、150 D、200 7、集体组织的活动及劳动无故不按时参加的当事人及部门经理各罚款（ C ）元。 A、60 B、80 C、100 D、120 8、各部门下班后末关闭电脑或室内所辖电源责任人及部门经理各罚款（ B ）元。 A、40 B、50 C、60 D、70 9、外出培训人员回来后末将培训材料上