浅析物业管理绩效考核工作.docVIP

物业管理绩效考核工作 物业管理企业的整体营运绩效固然与公司战略的规划、目标的设定密物业管理企业的整体营运绩效固然与公司战略的规划、目标的设定密不可分，但更具体的表现却是与员工每个人的工作息息相关。通过对员工工作绩效的评价，并保持对员工的有效反馈，能充分激发起每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，从而组建起一支高效率的工作团队。绩效考核理应成为物管企业的一种高效管理工具。?　　一、 企业绩效考核中存在的问题?　　1企业方面?　　第一，在考核过程中，难免造成情绪上的主观臆断，经常是一次的考核，便成为长久的记录，影响员工资历甚至更多。为此考核主管常常采取回避态度，不敢轻易触及。?　　第二、企业常将考核结果作多方面用途，通常是一项考核事件的曝光频率愈高，主管所承受的压力也愈大，困扰也愈多。有些物管企业甚至干脆把员工存在的问题，责任全归咎于主管甚至是物业项目主任身上，并对物业项目主任进行处罚。考核主管基于这些顾虑，不愿真正实施考核。?　　第三、考核工作稍有不慎往往落人口实，发生纷争甚至诉诸法律。基于此，考核主管更是敬而远之。?　　第四、有些物管企业为了实现更多的剩余价值，干脆对员工的绩效考核变成对每一位员工的罚款，使得物管企业基层一线的员工本身就可怜巴巴的几个硬币收入，变得少之又少，考核主管基于心