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管理资料: ◆战略：就是组织对有关全局性、长远性重大问题的纲领性的谋划和决策。 ◆企业战略：指企业为适应未来环境的变化，对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。 ◆企业战略管理：指制定、实施、调控企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术。 ◆战略实施：就是将战略转化为行动。 ◆公司战略：一般是以公司整体为研究对象，研究整修企业（公司）自下而上和发展中的一些基本问题，它是企业总体的最高层次的战略，是整修企业发展的总纲，是企业最高管理层报纸杂志和控制企业的一切行为的取高行动纳。 ◆事业部（或经营单位）战略：时也称为竞争战略。它是在总体性的公司战略指导下，经营某一特定经营单位所制定的战略计划，是公司战略之下的子战略。 ◆职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在特定的领域内所制定的实施战略，包括生产战略、市场战略、财务战略、人事战略和戌战略等。企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源得用效率最大化。如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事”，那么职能战略则强调“将事情做好”，如生产及市场营销系统的效率，顾客服务的质量及程序，提高某一产品的市场占有率等。与公司战略及事业战略相比较，职能战略更为具体详细和具有可操作性，它是由一系列详细方案和计划构成的。　　 ：：：：：◆企业文化：处于一定社会经济、文化背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐步形成和稳定的独特的价值观、企业精神等，以及由此为核心衍生的行为规范、首选准则、文化传统、风俗习惯、管理制度、典礼仪式、企业形象等，是企业全体成员在工作过程中所创造的由观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。　 这里的环境是指企业的外部环境，它包括宏观环境（社会环境）、行业环境。通过外部环境分析得出企业的外部机会和威胁；这里的条件是指企业内部的资源与能力、文化、组织结构等。通过内部条件分析得出企业的内部优势和劣势。企业战略成功与否取决于企业外部环境与内部条件之间的匹配与调整。显然，企业战略环境条件分析对于企业战略的形成是十分重要的。考察一个企业从小到大的发展过程，可以发现其中涉及从点到多点或单线、再从多点或单线到多线甚至网状的多重战略取舍抉择的问题。在这里，所谓“点”就是指将企业的所有资源与能力集中于单一业务，如单一产品、生产线、市场或技术领域等。所谓“线”就是指对点的连续拓展，通常称为整合拓展战略。其中纵向整合又称纵向一体化（或垂直一体化），是指沿企业业务所在产业链的方向，向企业买方所在业务领域拓展，称为“前向整合（或前向一体化）”；或者向企业供方所在业务领域拓展，称为“后向整合（或后向一体化）”；横向整合亦称水平整合或横向一体化，是指沿着于企业现有业务呈相互竞争或相互补充关系的活动领域拓展。所谓“网”就是指在现有企业中增加新的产品或事业部，使企业能够向更为广泛的业务领域拓展，这通常被称为多元化经营战略，并分为相关多元化与非相关多元化两类战略。其中相关多元化的主要特征在于，新增产品或事业部与现有产品或事业部多少存在着某种相互配合关系，而非相关多元化是指在企业中增加一些与现有产品或事业部几乎毫不相关，并不存在任何配合关系的新产品或新的事业部。按照业务拓展“点”、“线”、“网”的比较，相关多元化建立的是一张相互关联的业务网，而无关多元化建立的是多张互不关联的业务网。　将企业成长战略的点、线、网关系用一张图表示如下： ◆单一经营与多样化经营企业战略问题比较分析 经营：单一经营企业战略主要涉及如何在现有环境和企业条件下取得竞争优势问题，没有业务选择的问题；多样化经营企业战略主要涉及对现有业务进行重组和新业务选择与进入问题；两者的联系。当多样化经营经过业务重组或选择了新的业务，对于重新确定的或新选择的每个业务而言，其战略问题又变成单一经营企业的战略问题；同时，当单一经营企业的业务发展到一定程度，需要寻找新的经济增长点，或在满足现有业务的竞争发展需要之外还有剩余的资源，需要做新的业务选择时，其战略问题又趋于多样化经营企业的战略问题。即要进行组合分析、业务重组及新业务的选择与进入。总之，这两种经营方式时企业管理中最常用的方式。几乎每个大企业的发展过程都经历过类似的问题。SWOT、SPACE矩阵与BCG、IE矩阵的区别 答案要点：(1) 两组矩阵都用战略备选方案制定的方法；(2) SWOT、SPACE矩阵主要是用于分析企业只存在单一业务部门的战略问题；而BCG、IE矩阵则是用于分析企业有多个业务部门（自主经营的子公司等）时各自经营战略制定与选择问题。 职能战略与公司战略、事业部战略的区别与联系 答案要点：职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在特定的职能领域内所制定