医院信息科岗位职能及未来发展规划.doc

大家印象里，有些人是电脑坏了、打印机缺墨了才找信息科，认为信息科的只是在做最简单的维修、维护工作，还有一些人是电脑有关的一切活，都应该找信息科。对于信息科能干什么？干了什么却不一定了解。所以，今天我要先把我们信息科的基本工作情况给大家介绍一下，让大家对我们信息科的工作有个初步了解：我们信息科成立于2008年1月，现在岗职工7人，中级职称2人。负责全院的信息网络建设、统计报表、宣传策划等工作。 硬件方面我们要保证全院13台系统服务器，207台电脑，122台打印机、复印机，145台各种通讯设备的正常运转。只有这些硬件设备正常运转，才能保证医院的业务工作正常开展。而且随着医院的发展，这个数字只会多，不会少。 软件方面我们医院信息系统31个模块，以及用友医疗卫生信息平台、东软医疗保险、联德农合保险、美康合理用药、蓝蜻蜓感控、金算盘成本核算、办公OA等应用软件，现在有426名职工正在使用这些工作站。每上一个新模块，每一次系统升级，看似简单，都要进行反复的测试、修改，实施工作可能只要3天、1周左右，但是准备工作却需要1－2个月或者更长时间。除了这些工作，我们还要对模板文件、表格文件、知情同意书、申请单进行建立、修改，去年这项工作700余次、收费项目维护、对照约2.6万项目次（用友平台、医保、农合及his新增项目）。 统计工作方面负责全院各科室的工作量统计，编制医院综合月、季、年报，每年编制统计分析。各级各类统计报表按时上报，完成病案编码（包括疾病编码与手术编码）。要完成国家、自治区、市的（年、季、月）网络直报任务，收发邮件工作也是由我们科室负责，全年1700多次。协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。 对外宣传方面的工作，我们科负责报院的编辑、排版、发行工作，负责网站的策划、制作、维护及日常更新工作。电子屏宣传稿制作、播放，同时完成各科室要求的标识、条幅、宣传板等印刷品的排版和联系制作。 远程会诊工作：在只有一套硬件设备条件，实现双网运行。现已与卫生部北京医院远程会诊中心连通。也进行了几次视频教学。此上是我们信息科正在承担的各项工作。 大家都知道，随着医院的发展，医院的日常工作越来越多地与我们信息科的工作联系在一起，信息科作为医院的一个职能部门，为临床一线提供服务的内容也更加广泛。那么，信息科如何为医院各科室提供优质有效的服务呢？以前的工作模式是各科室有需求来找我们信息科，今后我们工作模式将向我们能为各科室做什么？转变。我希望我们能把被动工作变为主动工作。 1、保障网络高效、有序、安全运行。（继续加强网络安全建设，在网络安全达到标准的基础上，完善医院信息系统的各个模块）在年前我们要完成危急值、输血科软件的安装与培训和指导使用工作。同时我们与护理部积极沟通在自主开发的基础上（无需医院花钱购买软件），争取在3月初，全面推行护理电子病历模块的应用。这两项工作不论对于医技还是护理工作，都将起到事半功倍的效果。这两项工作我们已着手准备。 2、充分利用现有资源，把能应用起来的软件，应用起来，让跛脚的软件跑起来。我院的人力资源与基础数据一直没有一个科室或部门可以直接出具，每次报表与工作需要，都是现上轿现扎耳朵眼，反复计算，反复核对，浪费大量的人力、物力。人事系统软件一直处于半瘫痪状态，下一步我们科室要联合财务、办公室、医务科、护理部，把人事系统的基础数据维护好，以后谁需要谁直接向系统提取数据。但是应用起来的日常维护工作，谁来做？需要院里明确一下。办公OA，是一个很好用的办公软件，功能强大，最简单即时通讯、内部短信、公告通知，个人事务管理、公共事物管理到复杂的绩效管理、CRM，院内办公可以做到无纸化办公，这个软件已安装到各科室的电脑，却一直没有使用，失败的原因一个是没有牵头使用者，一个是不重视、不习惯。怎么解决，我想让院领导和环节干部先用起来，等院领导和环节干部无障碍使用后，再向全院推广。逐层逐级推进，这就需要院领导和环节干部养成开机先登记OA的习惯。这需要一个过程，我们也需要逐步完善。举个简单的例子，随机抽取的满意度调查表，直接可以在网上回复，节省纸张、人力。 3、做好配合和服务工作。怎么做好配合和服务工作？ ①2015年是我院二甲医院评审关键的一年，为了迎接二甲医院评审，我科将按二甲评审要求，整合现有各种信息系统软、硬件资源，尽最大努力配合各科室，完成软材料的准备工作。到现在为止医务科提出了12大项，117小项的各种提取报表数据要求，我们正在逐项研究解决，在此也希望护理部、感控、药械在二甲这一块，需要我们信息科提供报表支持的，与我们沟通，我们协作把此项工作做好。 ②我们科将在年后，与院领导及相关科室沟通，重新制作和修改网络医疗动态报表，并重新划分查阅的权限，为院领导及相关科室提供最新的医疗动态分析，以便大家及时了解、掌握临床、