企果业文化——七字要七不要.docVIP

要诚实守信，廉洁奉公；不要弄虚作假，贪污受贿。 要服从上级，团结协作；不要意气用事，各自为政。 要任人唯贤，知人善用；不要任人唯亲，拉帮结派。 要一人有事，众人帮忙；不要事不关己，高高挂起。 要集思广益，出谋划策；不要背后议论，独断专行。 要尊重他人，就事论事；不要相互指责，歪曲实情。 要虚心做人，低调做事；不要骄傲自满，争强好胜。 一要诚实守信，廉洁奉公；不要弄虚作假，贪污受贿。 二要服从上级，团结协作；不要意气用事，各自为政。 三要任人唯贤，知人善用；不要任人唯亲，拉帮结派。 四要一人有事，众人帮忙；不要事不关己，高高挂起。 五要集思广益，出谋划策；不要背后议论，独断专行。 六要尊重他人，就事论事；不要相互指责，歪曲实情。 七要虚心做人，低调做事；不要骄傲自满，争强好胜。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、