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基于网络宣传的张家界旅游目的地形象分析 摘要：随着旅游产业的蓬勃发展,旅游业的竞争由原来的产品竞争转向了竞争。旅游目的地的打造,就是将旅游目的地自发的形象要素进行有机整合、系统设计而上升到战略高度的规划行为。旅游目的地的打造对整合旅游目的地的旅游景观、历史文化等资源,形成差异化的竞争优势,具有重要的促进作用。旅游目的地的传播包括如何设计传播途径和对传播媒介进行科学选择与组合优化两方面。通过旅游目的地形象的定位与规划,最终实现提升旅游目的地形象形象和游客忠诚度,促进区域经济发展的目的。张建忠认为旅游形象是旅游者对区域内各种自然、社会经济等方面的旅游要素的综合感知和印象;邓明艳指出旅游形象是旅游者在经历了旅游地旅游后,或潜在旅游者通过电视、杂志、广告、网络信息等媒体,获得的关于旅游地的总体印象;黎洁分析了旅游目的地形象的构成因素,如旅游目的地政治经济状况、自然环境、人文旅游资源、基础设施、旅游业发展与旅游设施等;廖卫华将形象定义为现实和潜在旅游者对旅游地的认知,是对旅游地各要素产生的印象总和,是旅游地特征在游客心目中的反映。概括而言,旅游目的地形象是公众对旅游地总体的、抽象的、概括的认识和评价,是对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值,是旅游地现实的一种理性再现。旅游目的地形象宣传的重要2.1形象是游客选择旅游地的重要判断依据。一个旅游地良好、清晰的形象使其容易在众多的旅游目的地中凸现出来，引起消费者的注意和偏爱，促使其了解并购买旅游地产品。保持持久的良好形象，是旅游目的地确保稳定客源的基础。旅游地只有不断地开展营销活动，提升自己的良好形象，才能获得稳定的客源2.3旅游资源要素及由此加工的旅游产品的趋同使形象成为吸引游客之本。从世界范围考察，旅游产品趋同的特征十分明显。旅游资源要素及由要素转化而来的旅游产品的趋势相同，无疑增加了游客选择旅游地的难度。而旅游形象一旦较鲜明丰满地形成并广为人知，为世界上相当一部分媒体或公众所了解接受，就成为巨大的吸引招徕力量。百度和谷歌搜索到的关键词网页数 载体名称 百度搜索网页约（篇） 谷歌搜索网页约（篇） 找到相关结果约2,750,000个 找到约 2,420,000 条结果 找到相关结果约1,900,000个 找到约 1,860,000 条结果 找到相关结果约1,290,000个 找到约 2,560,000 条结果 找到相关结果约3,460,000个 找到约 1,050,000 条结果 找到相关结果约1,600,000个 找到约 1,440,000 条结果 找到相关结果约2,360,000个 找到约 1,340,000 条结果 找到相关结果约1,530,000个 找到约 116,000 条结果 找到相关结果约495,000个 找到约 647,000 条结果 找到相关结果约2,240,000个 找到约 2,710,000 条结果 找到相关结果约357,000个 找到约 189,000 条结果 找到相关结果约127,000个 到约 1,530,000 条结果 找到相关结果约369,000个 找到相关结果约79,800个 找到相关结果约524,000个 找到约 439,000 条结果 找到相关结果约464,000个 找到约 501,000 条结果 找到相关结果约1,380,000个找到约 319,000 条结果 找到相关结果约757,000个 找到约 941,000 条结果 找到相关结果约156,000个 找到约 200,000 条结果 找到相关结果约1,430,000个 找到相关结果约302,000个 找到约 205,000 条结果 找到相关结果约481,000个 找到约 845,000 条结果 找到相关结果约125,000个 找到约 97,000 条结果 建立旅游目的地营销信息系统。旅游目的地营销系统是结合数据库、多媒体和网络营销等技术手段及方式进行旅游目的地宣传促销和旅游服务的一个综合应用系统。旅游目的地要及时发布旅游信息，收集旅游者口碑信息，及时发现旅游产品和服务的不足之处、高效处理旅游消费者投诉和抱怨、及时解答旅游者提出问题、引导旅游者正面口碑传播，鼓励游客发表评论，分享旅游经历，成为现在游客的意见领袖；为游客的交流提供便利，增加互动聊天室6.2 开展博客。博客是目前互联网的热门服务，运作成本低，发布方式灵活便捷，内容丰富精彩，信息量大。旅游博客目标群体旅游兴趣爱好相同或相似，相互之间传播速度快，受众小众化、目标定向性好，博客内容具有个性化、知识性、共享性、自主性、传播过程中具有高效率的发散性，可信度较高，宣传效果有效。 利用好旅游网站论坛。论坛成员组成一个相对独立群体，群体成员一般有共同的兴趣喜好，成员