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企信通方案建议书 深圳市彪骐数码科技有限公司 2006年12月 目 录 1 公司简介 2 2 项目概述 2 2.1 企信通系统建设的意义 2 2.2 企信通系统平台的主要应用 3 3 移动信息服务业务应用现状 3 3.1 短信群发现状 3 3.2 短信内容管理现状 4 3.3 运营商的困境 4 3.4 企信通系统应用前景 5 4 企信通系统平台的建设 5 4.1 建设目标 5 4.2 建设原则 6 4.3 系统架构与组网方式 6 4.4 功能模块架构图 8 5 重要功能实现 8 5.1 信息内容的审核 8 5.2 信息定时自动发送、渠道的多重互补 9 5.3 统一计费管理 9 5.4 精确的流量管理 11 4.5 平台信息互动 12 6 基本功能描述 12 6.1 系统权限管理 12 6.2 人性化的用户管理 13 6.3 统计分析管理 14 6.4 标准API接口 15 6.5 客服管理 15 5.6 灵活的参数设定 16 5.7 安全的告警管理与日志 17 7 收益分析 18 8 系统软硬件配置 19 公司简介 彪骐数码创立于2000年月，是专业从事技术产品研发的高科技企业。自成立以来公司秉承“诚信、敬业、协同、创新”的企业精神，始终致力于“高效和”技术和产品的研发。公司通过不断加强自主知识产权核心技术的研究，持续的产品质量改进以及全方位的产品技术服务，为客户提供一流的服务，用户 公司设有深圳两个研发中心，公司现已获得深圳市高新技术企业和深圳市软件企业资格认证，公司的研发项目被科技部列为国家级火炬计划项目，公司还承担了多项工程项目。 展望未来，将一如既往地保持创新的精神，以己任，充分享受网络带给我们的发展机遇。该系统以手机短信为沟通手段、网络传输为渠道，以短信快速、准确、互动、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式取代传统的电话、邮件、上门拜访和信函等效率低下的客户服务手段，大幅度提高应用单位的服务质量和效率，为全面的提高客户的忠诚度提升品牌形象提供了一种犀利、高效的武器。在确保对用户信息的基础上,许多个性化的服务内容，近几年，基于移动通信网络的移动信息服务业务因其使用方便、服务快捷，受到了广大用户的欢迎。但是伴随着移动通信的快速发展，一些不法分子利用移动通信网络发送了大量的非法或不健康的垃圾短信。这些垃圾短信严重地影响了广大移动用户的日常工作和生活，不但让广大用户感到厌恶，而且越来越成为一种社会公害。移动通信用户开始对现代移动通信带来的麻烦感到头痛，并对运营商和政府相关管理部门的社会形象产生了一定的负面影响。信产部电信管理局质量与服务监督处副处长沈泳涛2005“短信在中国”高峰论坛上透露，我国首部短信法规《通信短信息服务管理规定》将在近期正式出台。年4月，信产部曾出台《关于规范短信息服务有关问题的通知》。 当前运营商有义务配合国家政策的管理进行有效的管理和监督。 运营商的困境 用户在受到垃圾短信、黄色短信侵害的同时，投诉的主体直指电信运营商，而电信运营商却也处在两难的尴尬境地中。 此前，SP利用监管的缺失设置了不少的短信陷阱，用户的大量投诉让运营商看到了SP的行为对其品牌的严重侵蚀。此后，运营商的力斧已经举起，对SP的“砍杀”不断的重复，封杀SP的声音此起彼伏，技术上的规范同样在不停的升级。 然而利用短信平台的方式来骚扰个人用户的行为正在演变为“点到点”的侵害行为。移动运营商内部人士表示，此时的运营商实在是左右为难，不得不在保护用户隐私权和维护短信市场两个方面艰难前行。 对于垃圾短信，尤其是点到点的垃圾短信，运营商很难去判断，即使在技术层面上可以判断，但如果真的去查看就等于侵害了手机用户的隐私权。而另一方面，受垃圾短信侵害的个人用户的投诉又让运营商不得不去面对这一问题，尴尬也就由此产生。 上述困境在使用了企信通之后，势将不复存在。 企信通系统应用前景 对于运营商而言本系统可以广泛的应用到企业、银行、教育、交通、証券、汽车销售、房产交易等各个行业领域。 企业可以对于新产品上市、折扣信息、客户服务信息、促销信息、及其他用户信息的广告和传播，增强客户忠诚度和信誉度，提高企业经济效益。让在第一时间将信息加以传播如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部问题反馈等，利用及时迅速的优点让您对市场有更深刻的把握可提高企业办公自动化程度，减低办公成本费用：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等信息的辅助提醒，真正实现无忧办公证券公司为股民客户提供股市行情分析信息，汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识等等 功能模块架构图 重要功能实现 信息内容的审核 短信内容审核设置模块主要是进行短信需屏蔽关键字的设置，这个关键字屏蔽集合由人工动态进行增添、