市质监局窗口单位为民服务创先争优活动汇报材料.docVIP

为民服务创先争优 群众满意赣州市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、特种设备安全监察工作的职能部门，是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。按照中央的统一部署和要求，着力突出为民服务创先争优这个重点，以活动为载体，以窗口单位为重点，扎实开展为民服务创先争优活动，实现了我们的主要做法是：一、坚持以群众满意为，。，开展以服务好、质量好、，群众满意为主要内容的好一满意活动，努力为群众提供方便、有效服务。窗口名党员向社会开岗位承诺、实事承诺条。窗口相关的服务承诺，群众监督和评议承诺的兑现情况，提升服务质量和水平。今年，我们以学习贯彻胡锦涛总书记七一重要讲话精神为契机，进一步深化窗口单位为民服务创先争优，代表窗口单位向全服务对象和群众公开承诺。带头进行点评，各干部开展点评次，评议党员次，鼓励先进，鞭策后进。推行窗口人员统一着装、统一挂牌服务。比素质、比干劲、比奉献、比作风活动，切实好承诺事项的落实。服务技能比场次，名，。二、规范服务提质。我努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务群众的便民窗口。、窗口、12365中心自觉按照接待、服务规范要求自己，为构建和谐质监，争创一流服务而积极行动。窗口对服务实行“公开”，即公开、公开办事程序、公开需提供的材料、公开时限公开收费标准。办理，手续完备的一次性办结；申报的，理；投诉举报，重大投诉处理城区半小时、农村2小时内