第12章零售导论2010年9月6日(免费阅读).pptVIP

零售导论---零售商活动 中国百货商店变革的途径 塑造真正的市场主体 实行特色经营 走连锁化、规模化发展之路 进行业态改良和创新 加大技术投入，实现经营管理和业务过程的科学化、合理化 零售业态与经济发展阶段相适应 机械化大工业生产和人口向城市的集中 联系方式 email: lindashijiazhuang@ QQ: 297060444林中仙子 　　不同国家对百货商店有具体规定，根据我国原国内贸易局出台的《零售业态分类规范意见》（试行），对百货商店的特点要求如下： § 选址在城市繁华区、交通要道； § 商店规模大，营业面积在5 000平方米以上； § 商品结构以经营男装、女装、儿童服装、服饰、衣料、家庭 用品为主，种类齐全、少批量、高毛利； § 商店设施豪华，店堂典雅、明快； § 采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式； § 采取定价销售，可以退货，服务功能齐全。 百货商店的发展 西方传统百货商店经营困难的主要原因： § 百货商店之间竞争激烈。 § 其他零售业态迅速成长，纷纷蚕食百货商店的市场份额。 § 百货商店选址在城市中心，由于人口向郊区迁移，城市交通 拥挤，停车困难，人们去市中心百货商店购物的欲望逐渐降 低。 § 对价格敏感的消费者比过去任何时候都多，他们被折扣商店 所吸引。 § 传统百货公司在顾客市场细分方面很差，经常改变