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喜迎建党92周年优秀党员发言稿 （xxxxxxxxx） 尊敬的各位领导，同志们： 　　大家上午好! 　　在党的九十二岁生日来临之际,我们在这里齐聚一堂，我们在此纪念建党92周年，激励广大党员继承老一辈共产党员的优良传统，积极投身xxx各项事业的建设发展。在此，我代表受到表彰的优秀共产党员，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向各位党员朋友们致以节日的问候! 我叫xxx，来自xxxxxx，2006年11月参加工作，是xxxx，今天我能有机会站到这里，面对“优秀共产党员”的这个殊荣，心情无比激动，因为在工作中，我做得很普通，只是用心做事，努力做事，只是尽了一个普通的共产党员应尽的义务。 成绩和荣誉只能证明昨天，感谢领导的关怀和同志们对我的支持与帮助，但我不能把“优秀共产党员”看作是荣誉，而要把它看成是新的要求、新的动力。我将始终遵循想做事，能做事，做成事的人生态度，把在单位努力工作作为我人生的新起点，用一件一件的小事，一点一滴的行动，去履行自己的工作职责，去诠释一名共产党员对事业的追求。 几年的工作经历使我真正感悟到也是我今后要做到的，只有真正扎根基层，克服浮躁情绪，摈弃功利主义，才能在艰苦环境中砥砺品质，在新农村建设中提升能力与水平，培育优良的人格与品德;只有沉下心来、埋头苦干、默默奉献，才能真正体现自我价值和人生意义;只有虚心学习、问计于民，真心实意地为村民服务，才能深切了解老百姓的喜怒哀乐，培养与群众的深厚感情和血肉联系。 　　各位党员朋友们!让我们勇担历史重任，最大限度地释放工作热情，激发创造活力，练就实干创业的真本领，为建党92周年献礼，为推进“富裕文明秀美和谐”的xxxxxx，谱写出共产党员更加壮丽的青春之歌! “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定的周期 公司将三个月组织一次