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伊利污水厂认识实习报告 内蒙古伊利实业集团股份有限公司是目前中国规模最大、产品线最全的乳业领军者，也是唯一一家同时符合奥运及世博标准、先后为奥运会及世博会提供乳制品的中国企业。伊利集团由液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部组成，全国所属分公司及子公司130多个，旗下拥有雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个产品品种。 在50余年尤其是近10年的发展过程中，伊利始终致力于生产100%安全、100%健康的乳制品，为消费者带来最适合中国人体质的营养，并以世界最高的生产标准严格要求自己，为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。 其中，伊利金典有机奶、营养舒化奶、畅轻酸奶、金领冠婴幼儿配方奶粉和巧乐兹冰淇淋等产品因其回味无穷的独特口感和科学合理的营养价值倍受市场认可，成为消费者心目中最受欢迎的“明星产品”。伊利对品质的执着追求也让市场和消费者见证了来自草原雄鹰腾飞的卓越历程。 2010年，伊利集团的品牌价值逼近300亿元，摘得中国乳企品牌价值的“七连冠”。凭借奥运会和世博会上的精彩表现，伊利集团顺利跻身世界乳制品行业第一阵营，入围国际乳业20强。 作为国内乳企的领头羊，伊利集团一向坚持可持续性的科学发展观，“厚度优于速度”、“建一个新厂的同时建一个污水处理厂”等都是伊利始终秉承的发展原则。 伊利集团在呼和浩特经济技术开发区金川区投资2500万元建设的伊利金川污水处理厂是目前国内食品行业中厌氧单体规模最大、处理工艺最先进的污水处理厂。金川污水处理厂设计日处理污水10000吨，占地面积约为30000平方米。该厂每年降解处理有机物（COD）约20000吨，每年可为下游乌素图沟两岸几千亩的农田提供约300万吨的灌溉水。伊利坚持，从建厂之初就关注生态、坚决贯彻“可持续发展”的理念，而绝不是“先发展后治理”。 2000年6月，伊利集团投资980万元建设伊利金川工业园区的污水处理厂。随着伊利集团金川工业园新区的建设，为确保新增污水的达标排放，降低金川污水处理设施的运行费用，减少污水处理过程中的“三废”排放，2005年4月，伊利集团又投资880万元进行了对金川污水处理厂扩建改造。目前金川污水处理厂设计日处理污水10000吨，占地面积约26000平方米，是伊利集团中单体规模最大、处理工艺最先进的污水处理厂。该厂每年降解处理有机物（COD）约20000吨，为改善受纳水体乌素图沟的水污染状况做出了重要贡献。目前经伊利集团金川污水处理设施处理后的废水为下游乌素图沟两岸数千亩的农田提供了约300万吨的灌溉水源。污泥、浮油渣经添加搅拌处理后，为呼和浩特市北部山区的荒山绿化提供了4000余吨的优质农肥，取得了明显的环境效益。 据,伊利污水处理厂采用国际上最先进的厌氧UASB＋好氧SBR处理工艺，利用厌氧、好氧微生物对废水中的有机物进行生物降解处理。处理后得出水达到国家污水综合排放一级标准。污水处理厂每年降解处理有机物（COD）约2万吨。 随着金川污水处理设施的稳定达标运行，伊利决定再投资建设一套中水回用设施。届时，中水可用于整个金川开发区的绿化及车辆清洗；污泥、浮游渣可以寻求专业合作，加工成农业种植及绿化基肥；而产生的沼气可以与煤配烧，预计每年可节约4000吨标准煤。 绿色生产带来的连动效应也应运而生。经伊利集团金川污水处理设施处理后的中水为下游乌素图沟两岸数千亩的农田提供了约300万吨的灌溉水源，污泥、浮油渣经添加搅拌处理后，为呼和浩特市北部山区的荒山绿化提供了4000余吨的优质农肥，取得了明显的环境效益。 先有人类的健康、生态的安康，才有企业的良性可持续发展。伊利选择了这种发展模式，必然变成一个“操心者”，不光要管好原料，还要管好500万奶农，促进产地的和谐与可持续发展。 对绿色消费的守望，让伊利把健康、可持续发展放第一位，并以科学技术促进经济增长。近期推出的“伊利金典有机奶”就是这种理念的结果。有机牛奶在欧美等发达国家被誉为“牛奶至尊”。该产品对于奶牛的养殖环境、加工工艺都有着极为严格的要求，目前中国拥有完善有机产业链的乳品企业只有伊利一家 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对