启动“网络化”管理模式 发挥团组织桥梁纽带作用3.doc

启动“网络化”管理模式 发挥团组织桥梁纽带作用 ——记城阳区民生商贸城团委 城阳区民生商贸城位于城阳区城阳街道城阳村社区，占地5万平方米，现有小商业户3000多户，是城阳区一个重要的商业区。城阳区民生商贸城建成后，为协助社区两委做好商贸城内小商业户的管理和服务工作，城阳村社区团委组织成立了商贸城团委，并启动了“网络化”管理模式，充分发挥团组织的人才网络优势，成为服务社区两委、服务商贸城商业户的重要纽带。 一、启动“网络化”管理模式，扩大团组织的覆盖面 根据城阳村社区两委的工作部署，立足青岛民生商贸城小商业户管理的实际需要，城阳村社区团委设立了商贸城团委，并实施了“网络化”的管理模式。“网络化”管理模式的核心是三项原则： （一）区域划分原则 城阳区民生商贸城团委将民生商贸城内的所有小商业户按照“区域集中”的原则划分为4个片区，称为4个“片域网”（每个“片域网”大约有700——800个小商业户），分别由商贸城团委下设的4个团支部负责管理和联系。在每个“片域网”中，再按照“区域集中”的原则将“片域网”中的所有小商业户划分为25——30个“局域网”（每个“局域网”大约有30个小商业户）。通过这种区域划分，整个商贸城被划分为4个“片域网”和102个“局域网”。 （二）层级管理原则 每个“片域网”设置一名联络员，由管理和联系该“片域网”的团支部的书记担任，称为“二级联络员”。“片域网”中的每个“局域网”也设置一名联络员，由负责管理和联系该“片域网”的团支部中的团员青年担任，称为“一级联络员”。一级联络员负责与本“局域网”内的所有小商业户的日常联系工作，并向二级联络员报告工作。二级管理员（即团支部书记）负责管理本“片域网”中的所有一级联络员（即本支部的团员青年），并向商贸城团委书记报告工作。商贸城团委书记则负责管理4个团支部书记（即4个二级管理员） （三）信息纽带原则 商贸城团委通过采用这种“网络化”的管理模式，将商贸城内所有的小商业户纳入到团组织的覆盖范围内，每一个一级联络员负责联系自己所管理的“局域网”内的小商业户，及时了解小商业户的各种信息，并将这些信息通过二级联络员汇总到商贸城团委，团委再根据社区两委管理商贸城的需要，将有用的信息及时上报社区两委，使团组织真正成为社区党委联系青年、联系群众的桥梁和纽带，为社区两委的决策提供有用的信息。同时，通过这种模式也将商贸城的所有小商业户紧紧联系在团组织的周围，畅通了团委与小商业户之间的联系渠道，增强了团组织的凝聚力。 二、完善“网络化”运作机制，增强团组织的战斗力 建立“网络化”管理模式后，商贸城团委不断探索完善工作机制，明确各级联络员的职能和职责，强化网络模式中各个环节的运作，确保信息的畅通，同时根据信息反映的情况，制定有针对性的服务管理措施，构建起全方位、开放式的工作体系。 （一）双卡联系制 为了加强一级联络员与所联系的小商业户之间在工作、感情上的交流，密切各一级联络员与小商业户之间的关系，商贸城团委为每一名一级联络员制作了一张“联络卡”和一张“身份卡”。“联络卡”记录该联络员联系的所有小商业户的号码、业主姓名、经营类别和联系电话等内容，由该一级联络员持有，方便联络员开展工作，同时，“联络卡”也是该联络员参与商贸城团委各项工作的资格证明。“身份卡”记录一级联络员的姓名、年龄、联系电话等情况，分发给该联络员所联系的每一个小商业户，方便小商业户在有需要时与联络员进行联系，“身份卡”就是一级联络员参与商贸城团委工作的名片。 （二）每日巡查制 网络管理模式建立后，商贸城团委实施了每日巡查制。要求每个一级联络员每天上午上班之后，必须到所联系的小商业户的营业场所进行巡查，详细询问他们的困难和意见，并做好记录。每天上午下班前汇总到二级联络员处。下午上班后再进行一次巡查，收集的信息同样汇总到二级联络员处，再由二级联络员整理汇总后向商贸城团委书记汇报。每日巡查制的实施，加强了一级联络员和其所联系的小商业户的感情交流，使一级联络员与小商业户之间形成一种经常的联络关系，密切了团组织与小商业户之间的关系，使团组织成为服务小商业户的“知心”组织，同时也成为社区两委管理商贸城的纽带。 （三）每周例会制 为了进一步完善“网络化”管理模式，加强商贸城的团建工作，商贸城团委要求各级联络员每周五下午汇报结束后，由商贸城团委书记组织召开例会，由各级联络员总结自己本周工作中发现的问题和不足，总结有利于商贸城工作和团组织建设的经验，并向团组织提出建议和意见。商贸城团委根据大家提出的意见和建议，布置下周工作，完善商贸城团委的工作。如有提出修改某项重要制度的意见，商贸城团委班子将召开专门会议进行研究，必要时可召开商贸城团员大会决定。 三、开发“网络化”服务功能，增强团工作的实效性 商贸城团委在健全组织网络，完善工作机制的基础上，立