商务秘书实务试题.doc

《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题（每空格1分，共20分） 1．秘书文书工作包括三个方面：一是 ，二是 ，三是 。 2．秘书按服务对象分可分为 和 两种。 3．秘书的职业形象包括个人的 、 等方面。 4．公文的密级可分为： 、 、 三个等级。 5． 使公文草稿转变成定稿，标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6．国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有 种，其中属平行文的是 。 7．文件立卷可分为 和 两种。 8．会议计划主要包括： 、 、 、 。 9．会议通知一般采用 形式。 二、单选题（每题2分，共20分） 1． （ ）是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2． 办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是（ ）。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3． 某公司没有专门的保洁人员，也没有指定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你通常会采取哪一种做法？（ ） A 上班后，看有没有人做卫生。如果没人做，就自己做。 B 不管别人做不做，自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4．下列（ ）属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5．公文形成的准备阶段是（ ）。 A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6．在会议筹备方案的内容中，首先要确定的内容是（ ）。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7． 办公室空调的温度保持在（ ）的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8． 关于安排约见，下面的哪种做法是错的（ ）。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间，应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9．把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是（ ）。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10． 公文审核的重点首先是（ ）。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题（每题3分，共15分） 1． 议拟阶段的步骤有（ ）。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2． 印制公文包括的内容有（ ）。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3． 拟办应遵循的原则有（ ）。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4． 公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有（ ）。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学 5． 提高公文处理效率要讲究时效，包括（ ）。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题（20分） 1．公文审核中的六查是哪些？ 2．假如你是公司秘书，需要你立即传真一份材料，请你写出利用传真机的正确步骤。 3．请你画出领导人是双数时的主席台座次。 4．会议策划方案包括哪些内容？ 五、案例分析（10分） 某日下午，天骏公司进口生产线突发重大故障，刘总经理责成王秘书立即撰文与国外厂商联系抢修事宜。因刘总经理即将赴外地履行签约手续，王秘书急忙将草拟的文稿送刘总经理签发。刘总经理匆匆阅毕，随即用铅笔在文稿结尾处批注：“阅。刘，9．28”。 请你指出上述发文处理程序中的错漏之处，并提出改进意见。 六、写作题（15分） 校学工处将于6月10日在学校举行第三届校园文化艺术节闭幕式，对本次艺术节活动进行总结表彰，将邀请各系部主任、各班主任参加，请你代表院学工处发个通知。 参考答案 填空 发文、文书办理、文书整理与归档； 公务秘书和私人秘书； 仪容仪表、谈吐举止； 绝密、机密、秘密； 签发； １