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2013年上半年工作总结
回顾过去的半年里，工程部在公司领导的正确领导下，以及在各部门密切配合下，每个员工的共同努力下，团结一致，圆满完成了上半年各项工作任务，有了一定的改进，并取得了好的成绩。现将我部门2013年1—6月份的工作情况总结如下：
一、公共维修及电话报修派单方面：
在全体员工的共同努力下，工程部自2013年1月1日到6月1日共处理完成大厦内员工报修5320余项，其中390项来自中鑫阁的报修。综合维修完成了维修单报修达1850 次以上。空调、水完成了维修单报修达1800次以上。强电完成维修单报修达1020 次以上。弱电维修单报修达800 次以上以及办理电话移机200部、装机108部、开通来电显示业务达50项。
全员给予热情的服务，没有重大投诉，满意度达99%以上，设施设备维修完成率达98%以上。报修内容主要包括休息区热水器不通电、灯不亮、安全出口灯坏了、检查线路、电跳闸、地漏堵、马桶堵、排水管漏水、水压小、卫生间漏水、查看闭水、地漏反味、洗手池没有热水、脚踏阀滴水、小便池和洗手池不出水、空调不制冷、烟道返烟、门禁卡打不开、网络和电话无信号、消防报警、车场档杆坏、磁力锁、弹簧失灵门和窗户不好开关、、排风扇响声大、换锁芯、天花板掉了等等。
二、设备运行方面：
1.电气设备：
高压设备运行情况基本处于正常，工程部人员严格按照规定的维护保养计划进行，并填写《配电箱、配电柜检修记录》，没有发生过重大的责任事故和过失操作事故。
每天都会安排专人按时巡视公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
大厦拉闸停电期间，清扫工作正式开始，电工班员工分组先后进行更换避雷器、清扫变压器及每个配电柜，按照操作规范井然有序的进行工作。清扫工作按照计划完成并顺利恢复供电。随后，工程部对大厦设备设施进行详细的检查，运转正常。
2.供水、空调设备：
每天安排值班人员进行巡查，对水泵设备进行检查，并对各种设备进行保养，防止问题发生。若发现问题就及时解决，使其得以正常运行。
为了即将到来的夏季制冷，在5月初已将冷却塔主管道除锈，上了防锈漆，维修了补水阀门。检修了制冷机组，逐一清扫了客户房间的回风网，将房间内空调开关旋钮调至制冷，设定好温度，将服务工作做到细致入微。清理了冷却塔的污泥与杂质并调试了制冷机，将本应更换的2个冷却泵指挥阀进行维修，延长了其使用寿命，节约了维修成本。限速器和安全钳的联动、缓冲距离、厅门闭合、应急照明、对讲、断相保护、警示标志、机房内灭火器、卫生、保养记录理论知识、实践经验培训
Writing material: three hundred philosophical storiesThe three hundred chapter of philosophical story1, a turkey and a cow idle gossip, Turkey said: I want to fly to the top of the tree, but I have no courage to say. Cattle: why I do not eat the cow dung, they are very nutritious. Turkey eat a cow dung, and found it did give it enough power fly to the root branch, the second day, the turkey ate more dung, fly to the second tree branches, two weeks later, the proud Turkey proudly flew to the top of the tree, but soon, a farmer saw it, quickly to shoot it down from the tree.The survival of 1: luck can let you reach the top of the peak, but can not let you stay there.2, the crow stands on the tree, the whole day doing nothing, rabbit saw a crow, ask: can I like you, the whole day what all need not stem? About the crow:
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