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第二节 时间管理与日程安排 时间管理的好坏直接决定着秘书的工作效率和工作前景，秘书应学习先进的时间管理理论，从而为自己的个人发展奠定好良好的基础。 案例分析 一、时间管理  （一）时间管理的陷阱 （二）跨越时间陷阱 （三）ABC时间管理法  （一）时间管理的陷阱 1、猪八戒踩西瓜皮――滑到哪里是哪里 2、不好意思拒绝别人 3、“反正时间还早”――拖延 4、文件满桌病 5、喋喋不休的“电话粥” 6、源源不断的信息 1.猪八戒踩西瓜皮――滑到哪里是哪里 没时间做计划 工作是程序化，规律化，根本没必要做计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 “船到桥头自然直” 建立明确的目标并排列好先后顺序，制定出十年以上的长期目标、五年时十年的中期目标和一至五年需实现的短期目标。特别是每天抽出一定时间列出一天计划。 2. 不好意思拒绝别人 ――接受请托比拒绝更容易 ――拒绝请托会触怒请托者从而导致请托者报复 ――我想做一个广受爱戴的人 ――我不懂得如何拒绝 3．“反正时间还早”――拖延 帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。 4．文件满桌病 安全感 犹豫的个性 半途而废的工作习惯 个人的喜好 5．喋喋不休的