明君物业公司工程集控中心管理方案.docxVIP

工程集控中心管理细则（一）工程集控中心组织架构（按实调整）：（二）岗位职责：一、工程经理岗位说明1、岗位工作关系1.1直接上级：公司综合管理部1.2直接下级：工程维修领班2、任职资格要求2.1高中或中专以上学历，持有强弱电等资格证书。2.2三年以上大型住宅或商业物业同等岗位工作经验，熟悉各类机电系统原理。2.3具有组织及协调能力，有良好的语言表达能力，善于沟通。2.4品行端正，身体健康，精力充沛，工作投入度高，服务责任心强。2.5具有一定的消防、安全等方面的基本知识和环境保护意识。3、工作内容和要求3.1计划养护3.1.1对小区房屋、道路、场地进行检查、养护、维修工作，每年年底做出下年维修养护计划和资金预算，上报公司综合管理部。3.1.2对小区公共设施、设备设施、附属配套设施的检查、养护、维修工作，每年年底做出下年维修养护计划和资金预算，上报项目服务中心和物业综合管理部。3.1.3负责设备设施管理质量控制，通过科学管理和精心保养，使设备设施运转正常，提高设备设施的使用寿命与完好率，确保小区设备设施完好率在95%以上。3.1.4拟制设备设施的各项管理规章制度和质量管理办法，并督促所属员工贯彻执行各项规章制度和质量管理办法。3.3日常巡视与服务质量检查3.3.1对本部门的服务质量的检查及考核工作，发现不合格或潜在不合格服务时应及时整改，必要时采取相应的纠正措施或预防措施。3.3.2对小