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泰康理财产品销售话术 1.接触开口话术：(自然接触) 您好，请问办理什么业务？ （根据客户办理业务的不同，迅速对客户做出相应的判断） 帮您取个号吧，身份证带了没有? 引导客户到填单台，协助客户填写:(客户信息收集) 您准备放多长时间？您看这款产品还适合您么？ 手势引导客户:(远离干扰源) 您到这来我给您介绍一下吧！ 穿插赞美，借机介绍产品 2.接触 通用 您好！我行正热销一款新型的保险理财产品，只需存五次,每年都返还，还可享受长期的分红和高额保障，我给您介绍一下吧？ 关注：产品吸引力的塑造 通用 您好！我行正在热销一款保险理财产品，收益不错，很多客户都办理了，挺适合向您这样的客户了，我简单给您介绍一下吧！ 通用 先生（女士）您好！给您推荐一款保险理财产品，资金安全,每年返还,还有分红，我给您介绍一下吧！ 存折上有较多余额的客户 您看您活期帐户上这么多钱，这样放着多可惜啊，做个理财吧，我给您介绍一下我行热销的理财产品吧，收益不错的！ 针对中、 青年客户 我行热销的这款理财产品只需连存五年、便可享受十年的收益与保障，积少成多，由小钱变大钱的储蓄方式，非常适合象您这样的客户！ 购买基金与股票的客户 近期行情怎样？您可以了解一下我行正热销的一款理财产品，具有高额保障，可以解决你的后顾之忧！ 3.沟通、说明 通用 每年存1万，只需存5次，十年后连本带息全部领回，而且每年返还400元，连续返还10次，累计4000元。同时，还为您提供长达10年的意外身故保障，为您解决后顾之忧！ 简单、明了原则 通用 每年存一次，连存五次，十年后给孩子储备一笔教育金（婚嫁金），这种储蓄方式可以让您积少成多，轻松理财！ 通用 每年拿出一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事，坚持存五次，十年下来那就是一大笔财富。 通用 您还没有做中长期理财安排吧？从资产配置的角度讲，家庭理财必须得有一项中长期理财计划才算合理，您看这样是不是可以？我们拿出一部分，比如二万元办理这款保险理财产品，对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响，只需每年按时储蓄，坚持几年，就能有一笔丰厚收入。 沟通、说明 1、资金安全 每年投入一万元，连存五年，十年后返还您的全部本金，外加累积分红，值得期待，这只是一部分，还有呢（导入下一步） 2、红利分派 在这个基础上还要再给您：一是每年固定返还的金额，十年下来就是四千元，而且不领的话可以复利累积。除了这块，每年的分红还要再复利计息，也就是说还要利滚利；三是如果公司投资收益特别好的话，还可能有特别红利。比如2008年、2010年就分了两次特别红利呢！ 3、总结 就这样存五次，给自己做个长期规划，就能使小钱变大钱，真的是一大笔钱啊！ 4、额外说明 股市风险太大……理财必须得做到本金安全、收益稳定、适应调息、抵御通胀，而泰康投资收益稳健、偿付能力充足、风险管控到位…… 5、四重保险保障 再说了，这款产品还提供多种保险保障…… 沟通、说明 针对中、青年客户 我还是建议您先为自己做一个规划，趁年轻及早着手，每月强制自己储蓄，积少成多做一个长期的理财规划。 简单、明了原则 帮助客户下决心购买 针对高端女性客户 只需分5年存就可以了，按您的实际情况，每年存个三、五千元就行了，也不占用太多资金，就当是一个强制储蓄，少买一、两件衣服嘛。 通用 这样每年，您可以领××元，直至**岁，又可以一次性拿大约××元，做为结婚金（教育金、养老金、创业金），这样您就不用为特殊大额支出而烦恼了。 针对中、青年客户 以您或者您的子女作为被保险人，连续存五年，每年可固定返还400元，如果留存公司还可以复利累积生息，同时您可用这笔钱给自己做个规划，教育、养老补贴、旅游费用都可以解决。这个产品每年还有分红，也是享受复利累积生息。到十年满期可一次性把本金领回，另加累积红利和累积生存金，这笔钱可作为孩子将来的教育、养老补贴、旅游基金都可以。 4.客户问题应对话术 客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗？ 是的,这是我行代理的泰康人寿的理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管，而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想，如果保险公司不可靠，银行会与它合作吗？ 拒绝的实质——欢迎再来 客户：分红能分多少啊？ 您放心，我们比您更关心红利的多少，再说您每年分得红利主要来自于分红业务的经营成果，保监会规定，每年要把经营成果的70%作为当年红利分配给客户。 红利没有保证 您说的没错，金B是中长期产品，它有一部分固定收益，另一部分是分红，是浮动收益，分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。再说如果红利确定的话，那