会计核算中心规章制度与会计核算c业务流程操作规范实用手册.docxVIP

会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册作 者：编委会出版社：中国党史出版社出版日期：2010年4月出版开 本：16开精装册 数：全一册光盘数：0定价：298元??优惠价：180元?详细介绍：第一篇 会计集中核算中心工作基础第一章 会计核算中心的产生和发展第二章 会计核算中心内涵第三章 会计核算中心地位第四章 会计核算中心作用第五章 会计核算中心职责第六章 会计核算中心机构设置第七章 会计核算中心领导体制第八章 会计核算中心的人员配备第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督第一章 会计核算中心的制度建设第二章 会计核算中心的会计监督第三章 会计凭证规范第四章 会计报表规范第五章 财产清查规范第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程第二章 会计集中核算流程第二章 资金流入流程第三章 资金流出流程第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式第五章 会计核算中心业务建设准则第六章 岗位操作规程第七章 业务操作规程第四篇 会计核算制度设计规范第一章 概论第二章 会计制度总体设计第三章 会计机构和会计人员的设计第四章 会计科目设计第五章 会计核算形式设计第六章 工资核算制度设计第七章 成本核算制度设计第八章 会计报表设计第九章 内部控制制度设计第五篇 会计核算实务第一章 货币资金核算第二章 存货核算第三章 固定资产核算第四章 投资核算第五章 负债核算第六章 经营业务收支核算第六篇 会计核算中心电算化工作第一章 概论第二章 电算化操作管理第三章 电算化系统维护管理第四章 电算化会计档案管理第七篇 会计核算中心工作执行政策制度会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册会计核算中心规章制度与会计核算业务流程操作规范实用手册第一篇 会计集中核算中心工作基础第一章 会计核算中心的产生和发展第二章 会计核算中心内涵第三章 会计核算中心地位第四章 会计核算中心作用第五章 会计核算中心职责第六章 会计核算中心机构设置第七章 会计核算中心领导体制第八章 会计核算中心的人员配备第二篇 会计核算中心制度建设与会计监督第一章 会计核算中心的制度建设第二章 会计核算中心的会计监督第三章 会计凭证规范第四章 会计报表规范第五章 财产清查规范第三篇 会计核算中心业务流程与操作规程第二章 会计集中核算流程第二章 资金流入流程第三章 资金流出流程第四章 会计集中核算的统一会计凭证格式第五章 会计核算中心业务建设准则第六章 岗位操作规程第七章 业务操作规程第四篇 会计核算制度设计规范第一章 概论第二章 会计制度总体设计第三章 会计机构和会计人员的设计第四章 会计科目设计第五章 会计核算形式设计第六章 工资核算制度设计第七章 成本核算制度设计第八章 会计报表设计第九章 内部控制制度设计第五篇 会计核算实务第一章 货币资金核算第二章 存货核算第三章 固定资产核算第四章 投资核算第五章 负债核算第六章 经营业务收支核算第六篇 会计核算中心电算化工作第一章 概论第二章 电算化操作管理第三章 电算化系统维护管理第四章 电算化会计档案管理第七篇 会计核算中心工作执行政策制度全国货到付款，满300元免运费。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。（2）热心：当遇到顾客对所购买