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会计毕业论文题目一、财务管理1.论市场经济条件下的财务管理模式2.财务管理基本理论问题的探讨3.论理财环境4.论财务制度的改革 5.企业内部财务管理制度的设计研究 6.论企业财务机制7.论市场经济条件下的理财观念8.所有者财务与经营者财务的探讨9.论财务管理体制的改革10.国有资产保值增值问题研究、审计部分1.论审计是最高层次的经济监督2.论国家审计与社会审计的关系3.审计对象、目标、职能和任务的探讨4.社会审计风险的成因分析与控制5.论我国独立审计市场机制6.论审计准则7.关于审计证据的研究8.关于审计报告的研究9.论审计假设10.关于审计方法的研究、管理会计 1.管理会计基本理论问题的探讨 2.论管理会计方法体系的创新 3.管理会计的实证研究4.作业成本会计核算与管理研究5.论存货控制技术、会计理论研究.论会计要素.关于会计假设的探讨.关于会计原则的探讨.对复式记帐法的研究.论会计核算形式的设计与选择.关于会计凭证、帐薄和报表体系的研究.论资产的确认与计量.优化会计行为的研究.关于会计环境的研究.论会计环境与会计计量、会计准则体系及内容研究1.会计准则和会计制度的经济后果研究2.会计的国际化与国家化问题研究3.论会计制度的构造模式4.关于完善会计制度的思考5.论会计准则和税法规定的关系协调响 六、成本会计与管理研究1.质量成本问题研究2.论市场经济条件下的成本管理模式3.成本核算的组织原理研究4.关于成本计算方法的研究5.论成本报表体系的改革、新兴会计研究1.知识资产会计研究2.中外商誉会计比较研究3.动力会计在股票市场中应用的初步探讨4.衍生金融工具会计研究5.资源性资产会计问题研究、政府与非营利组织会计研究1.论非营利组织会计概念结构2.我国民间非营利组织会计特色研究3.中西方非营利组织会计比较研究4.事业单位会计权责发生制基础的运5.中国政府会计国际协调的障碍及策略研究 九、注册会计师及行业研究1.注册会计师行业自律运行机制研究2.大型企业并购中的资产评估问题研究3.中国注册会计师行业走向国际发展战略研究4.风险导向审计的技术和方法研究5.八项资产减值准备的会计审计评估问题研究十、其他会计问题研究1.银行业会计信息质量特征探讨2.会计诚信体系构建3.试论建立会计信用体系4.试论会计人员的职业道德5.关于会计人员素质的探讨十、会计电算化类1.浅谈会计电算化档案管理2.会计电算化报表子系统的现状及问题3.普及会计电算化面临的问题与对策4.中小企业实施会计电算化的原则研究5.会计电算化犯罪的防治研究
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己
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