质量环境职业健康安全方针和目标.doc

质量/环境/职业健康安全方针和目标 《质量/环境/职业健康安全手册》是阐明公司质量/环境/职业健康安全方针并描述其质量/环境/职业健康安全管理体系的文件。 　　本手册依据GB/T 19001-2000《质量管理体系 要求》、GB/T24001-1996《环境管理体系——规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》的文件化质量/环境/职业健康安全管理体系的要求，为实现本公司质量/环境/职业健康安全方针和目标，满足受益者的期望，在质量/环境/职业健康安全管理体系标准的基础上，结合公司新的实际情况而编制的。 　　本手册确定了公司的质量/环境/职业健康安全方针和目标，设置了公司的组织机构，规定了各部门的质量/环境/职业健康安全职能，提出了对标准各条款的控制要求。 　　本手册对内是公司开展质量/环境/职业健康安全管理活动应遵循的基本法规和行为准则，对外向顾客提供对公司质量/环境/职业健康安全保证体系的信任，亦是第三方对公司进行质量/环境/职业健康安全管理体系认证的依据。 　　本手册是指导公司质量/环境/职业健康安全管理体系运行的指令性文件，一经颁布，全公司各级领导及各部门的全体员工都必须认真学习和切实贯彻手册中规定的各项内容，落实并履行质量/环境/职业健康安全职责，确保质量/环境/职业健康安全管理体系持续有效地运行，为提高公司产品质量/环境/职业健康安全意识及企业形象而奋发工作。　 我任命唐春胜为管理者代表，全权负责公司的质量/环境/职业健康安全管理和质量/环境/职业健康安全保证工作。 　　我相信在全体员工的积极参与和各职能部门的密切配合下，公司质量/环境/职业健康安全管理体系定能有效运行，并将不断完善和发展。 我批准本手册自200A年B月C日正式发布，200A年B月C日开始实施 总经理： 200A年 10 月 1日 质量/环境/职业健康安全方针和目标 版 次：A/0 共 5 页 发布日期：200A年B月C日 实施日期：200A年B月C日 质量方针技术进步，科技创新，以高质量的产品，严格的管理，满意的服务，持续提升的质量水准，不断满足顾客的要求。 质量方针的含义： 技术进步，科技创新科技是第一生产力，目前的市场竞争异常激烈，只有不断地加强科研开发的投入，不断地以新产品开创市场，才能使公司立于不败之地。 高质量的产品目前公司的主导产品质量的主要指标已经接近国际九十年代末期水平，我们的目标是在产品质量上与国际接轨，缩短与国际先进水平的差距。 严格的管理 公司通过ISO9001、ISO14001、ISO28001及5S管理相结合的模式使公司的管理系统化、规范化，做到事事有法可依，有据可查。 满意的服务公司一切工作的最终目的是顾客的满意。既包括顾客对公司产品质量的满意，也包括顾客对公司服务的满意。我们工作的宗旨对顾客提供最优质的服务。 持续提升的质量水准，不断满足顾客的要求公司通过顾客满意度调查和质量情况反馈来确定顾客对产品和服务的最新要求，以提高产品和服务的质量，不断满足顾客的要求。 质量目标参与国际化竞争，在产品品种、产品质量上与国际接轨，缩短与国际先进水平的差距。满足内需，走向世界。 总目标： 新产品开发每年不少于1个品种； 工艺优化项每年不低于2项； 主导产品的一次合格率≥93%，到2005年达到95%； 顾客满意度≥93%，今后三年内每年递增1%； 质量目标的衡量方法： 新产品开发每年不少于1个品种新产品的开发为非现有的产品的开发，以本年度完成中试作为衡量依据。 工艺优化项每年不低于2项针对现有的产品在外观、质量指标、收率及成本上的改进。 主导产品的一次合格率≥93%，到2005年达到95%； 公司现有的主导产品是AAAAAAAAAAAAAAA 产品的一次合格率=∑各品种的一次合格率/n，以年平均值计算。 产品的一次合格以是否进行精制（工艺要求外的）来衡量。 顾客满意度≥93%，今后三年内每年递增1% 顾客满意度=∑各顾客的满意度/n，以年平均值计算。 环境方针 行为制度化；“三废”资源化；造福后代；留住自然美丽。 环境方针释义： 行为制度化 严格遵守国家环境保护法律、法规和其他要求，并转化为本公司相应管理制度，保证有效地落实执行；规范作业管理，实现产品全过程的清洁生产。 “三废”资源化 依靠科技进步，推行科学管理，提高资源利用率，降低消耗，积极有效地实施环境污染预防和治理，努力实现“三废”综合利用。 造福后代 实现ISO14001环境管理体系标准，减少或避免生产和服务活动所造成的环境污染，持续改善环境质量，促进企业和社会的可持续发展 留住自然美丽 坚持经济、环境和社会效益同步提高的宗旨，走可持续发展之路，公司用真情和行动，保护蓝天、碧水、青山、绿地。 环境目标 综合利用，节约资源、能源，保护生存环境。