供暖公司学习实践科学发展观活动整改于落实工作汇报材料.docVIP

供暖公司学习实践科学发展观活动整改落实 工作汇报材料 扎煤公司学习实践指导检查组各位领导： 按照华能集团公司学习实践活动的总体部署、呼能公司、扎煤公司学习实践活动整改落实阶段的工作安排和扎煤党工发（2009）34号文件《关于对整改落实工作进行督促检查的通知》精神，供暖公司在整改落实阶段重点开展了以下工作。 一、对《供暖公司学习实践活动整改落实方案》进行完善，细化了整改措施，明确了整改时限，落实了责任人和责任部门。 根据呼能公司和扎煤公司的要求，供暖公司专门召开领导班子会议，对《供暖公司学习实践科学发展观活动整改落实方案》进行完善，细化了整改措施，明确了整改时限，落实了责任人和责任部门。完善后的《整改落实方案》由整改落实工作的指导思想、原则和目标、保证机制、整改落实的主要内容和措施、形成学习实践活动长效机制和整改落实任务分解表等五个部分组成，作为指导即期、近期、中期乃至长期企业科学管理的指导性文件，并在工作中认真组织落实。 二、认真抓好工作落实。切实解决影响和制约企业科学发展的突出问题，完善体制机制，推动管理创新、提升企业科学发展水平。 按照《整改落实方案》提出的涉及到安全管理、供热管理、经营管理和党建管理等方面的30条整改措施，供暖公司按照难易程度，区分轻重缓急，完成了以下整改落实工作： （一）在安全管理方面： 1、完成了《安全管理规章制度》的废、改、立工作，重新修订和完善了《质量标准化建设达标标准》、《质量标准化建设考核标准》、《安全组织机构和管理制度汇编》，现已下发各单位执行并组织全体员工学习。 2、在安全月活动期间，在公司一营运部组织开展了处置突发安全事故演练活动，提高了公司处置安全事故的应急反映能力。 3、完成了组织维修电钳工学习相关标准化考核标准和考核工作，并对各作业网点的更衣箱、工具箱按标准进行了规范达标。 （二）在生产管理方面： 1、即期在公司一营运部进行设备可靠性管理和设备健康水平评价试点工作。 2、即期完成设备双名称命名工作及主要阀门双名称命名工作，并在供电系统图表明设备容量。 3、对选煤厂1#鼓风机进行技术改造，降低了鼓风机噪音对环境的污染。 4、对一营运部热风炉送风机、引风机安装了变频调速装置。 5、针对二营运部软化器间、盐泵周围环境潮湿，制定了相应的管理办法。 6、抓住区域热源点建设的有利时机，完成了机厂锅炉房和总医院锅炉房室外管网接网方式的改造工作。 7、解决了总医院消毒大马拉小车问题，取消1台2吨/小时蒸汽炉，就地按装1台电热锅炉，预计年可节省费用10万元。 8、结合夏季检修工作，进一步完善热工监控系统，推广使用锅炉DOS系统控制，推广风机、水泵变频调速技术和节能减排新技术。在这方面，已经完成了三斜井锅炉房更换循环硫化床锅炉的本体安装及砌筑工作，及铁北锅炉房供热外网清淤与管道保温工作。其它工作将于启炉前完成。 （三）经营管理方面： 1、加强煤、水、电的节能动态管理，开展了小班节能竞赛活动。 2、优化锅炉运行参数，在即期完成铁北、露天选煤厂、三斜井等锅炉房水泵、风机变频器的安装工作，努力实现能耗在2008年基础上再降低5%，目前此项工作正在组织实施中。 3、完成了组织机构调整和人员定编工作。 （四）在党建管理方面： 1、制定了《供暖公司党建绩效目标责任制考核实施细则和评分标准》。 2、修订和完善了《供暖公司党风廉政建设责任制考核实施办法和评分标准》。 上述两个办法已下发各单位执行，并按照办法进行检查考核。 3、组织全体员工学习呼伦贝尔市纪委、呼能公司和扎煤公司关于严禁操办“升学宴”的有关文件精神，并对公司有参加今年高考子女的员工和党员干部进行了调查摸底，并向24名员工和党员干部下达了《禁止操办“升学宴”告知书》，在即期内，对操办“升学宴”进行专项管理。 4、近期内，按照上级要求将制定并组织实施《供暖公司建立健全惩治和预防腐败体系2008——2012年工作计划》。 5、8月3日——4日按照两个考核办法对各单位上半年党建和党风廉政建设进行检查考核。 以上是供暖公司在整改落实阶段的即期所作的主要整改工作，其他各项整改落实措施，我们将继续按照轻重缓急、区分难易程度的原则，积极稳妥、有序地组织实施，举全公司之力，聚全公司之智，抓出成效，推动企业科学发展。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心