信于息管理与信息系统专业实习大纲.docVIP

信息管理与信息系统专业实习大纲 实习名称：信息管理与信息系统专业实习 实习学分: 8 实习地点: 分散实习或集中实习 实习时间：8周 根据我院信息管理与信息系统专业教学计划规定的培养目标与培养要求，结合学生实际情况及专业的市场要求，特制定本大纲，作为信息管理与信息系统专业实习的依据。 实习目的 1、使学生深入社会，在全面学习信息管理与信息系统专业基础理论和基本技能后，所学 2、通过专业实习，使学生全面了解实习单位信息化建设的基本情况，熟悉和参与企业信息系统开发与管理过程，了解企业信息资源管理和信息系统开发工作中出现的新问题、新观念、新经验、新方法，培养和提高学生综合运用所学知识在社会生产实际中发现问题、分析问题、解决问题的能力，为学生今后更好地胜任信息技术应用环境的开发打好基础，为毕业后从事信息管理及其相关工作做好准备。 3、通过专业实习进一步锻炼学生的团队协作能力和沟通能力，培养学生理论联系实际的工作作风，严肃认真的工作态度和调查研究、分析论证问题的能力 二、实习内容 1、了解实习单位的基本情况，了解企业对企业建设的设想? 2、调查IT行业人员的社会需求状况与专业能力需求状况。了解实习单位信息管理与信息处理的现状、信息系统的功能设置、信息系统的应用及维护参与计算机软、硬件或IT产品的维护及营销活动 3、信息资源综合利用技能实践 掌握和应用信息采集、选择、组织、存储和信息检索技能，包括文献信息和非文献信息的采集、选择，会用常用的组织方法（分类、主题、著者、题名、号码、超文本等）对所采集的信息进行加工存储。进一步学习手工检索工具和计算机检索工具的特点，了解常用数据库的检索方式，熟练利用网络检索工具检索信息。会使用相应工具检索用户所需信息资料，加工整理，帮助实习单位进行信息资源综合利用。 4、信息系统分析、设计、开发的基本理论和基本技能 选定一个具体部门，详细调查了解业务流程，数据处理流程及其与其它各部门之间的信息联系，画出业务流程图，数据流图及信息关联图；要求采取标准的图型和规范用语。调查企业对该部门计算机管理的具体要求，包括功能目标、操作要求数据处理要求，搜集各种相关（须用计算机处理）的表格及具体数据格式。该部门计算机管理系统的分析设计、编码实施等各个环节的工作 三、实习程序及时间安排 实习时间共8周，分四个阶段，时间大致分配如下: 开始阶段：2天 （1）实习动员，阅读实习大纲，了解有关注意事项 （2）企事业安全教育、参观企业 2、实习阶段：7周 按实习内容，了解和分析实习单位信息资源管理的全过程，具体包括信息资源管理系统需求分析方法与技巧；系统的开发、设计；相关制度规范的制定和执行情况。实践信息系统分析、设计、开发的基本理论和基本技能 撰写实习报告阶段：4天 整理实习笔记，撰写实习报告。 实习总结：1天 四、实习方式 信息管理与信息系统专业的学生可以选择在企事单位实习。在这些行业里进行实习时，可以采用数据搜集、案例分析等方式进行；实习中，应积极思考，把自己看到的、想到的结合理论知识或者对相关案例进行综合分析和总结。实习结束后应按照统一的格式和要求撰写毕业实习报告。 五、实习报告的要求 1、实习报告的内容 要求通过实习，撰写实习单位信息资源管理的调查报告，并对其信息化建设的某个部门或环节进行重点分析，目的是用所学的理论知识联系实际分析问题、解决问题，提高专业素养和能力。 2、实习报告要求 （1）报告要切合企事业实际 （2）内容完整，分析及论证准确 （3）报告要逻辑连贯层次分明 （4）要求字数不得少于5000字 六、实习考核与成绩评定 学生毕业实习成绩由实习根据学生在实习期间的实际工作表现、同学之间的相互评价和毕业实习报告的完成情况综合评定给分。 学生毕业实习成绩采用百分制，90分及其以上为优秀，80-89分良好，70-79分为中等，60-69分为及格，60分以下为不及格。其中优秀的比例一般控制在10%以内。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务