鄂州市房地产市场楼盘调查企划方案1004.docVIP

鄂州市居民物业需求调查报告 12房产1班 组长：魏为 组员：伍安斓 王莎莎 余航 目录 目录 调查背景…………………………………………………………2 调查目的…………………………………………………………2 调查内容…………………………………………………………2 调查范围及对象…………………………………………………2 调查方法及步骤………………………………………………2 确定调查资料整理和分析方法………………………………2 调查人员及任务安排……………………………………………3 1、实地调查……………………………………………………………3 ⑴调查一组人员…………………………………………………………3 ⑵调查二组人员…………………………………………………………3 2、调查任务安排………………………………………………………3 ⑴调查一组人员安排……………………………………………………3 ⑵调查二组任务安排……………………………………………………3 调查时间及流程…………………………………………………3 调查费用…………………………………………………………3 调查报告提交……………………………………………………4 附录…………………………………………………………4 调查背景 我国物业管理行业起步于上个世纪80年代，到目前，已经发展到国内物业管理企业一打三万多家，从业人员超过300万人。虽然物业管理取得了很大的成就，但是目前的物业管理行业，任然受到社会舆论环境，行业一系列的矛盾，自身规范等多方面的压力和困扰。这些问题的存在制约了物业管理行业健康持续快上的发展。而物业管理关系到广大人民群众的切身利益，搞好物业管理是加强城市管理，改善人们居住环境，构成和谐社会的需要。因此，掌握市民对物业服务的认同感，了解鄂州市物业管理行业现状，促进鄂州市物业服务水平的提高，成为鄂州市物业人面对的一个重大课题。 调查目的 分析鄂州市物业行业的基本情况。 通过对居民对物业需求分析，全面了解鄂州市物业服务发展的方向。 以便对物业管理自身进行改革。 调查内容 ⑴ 鄂州市莲花中央广场、竹林广场、等居民对物业的满意度及需求调查。 ⑵ 业主对本小区的物业方有何建议。 ⑶ 业主对物业收费的考虑范围。 ⑷ 居民需要物业服务缺少的项目。 调研范围及对象 调查范围：鄂州市 调查对象：鄂州市知名楼盘的居民 调查方法及步骤 调查方法： ⑴业主问卷调查和访谈 ⑵物业方实地调查，访谈，调查问卷 调查步骤： ⑴确定调查目的 ⑵确定调查范围 ⑶确定调查对象 ⑷确定调查计划 确定调查资料整理和分析方法 ⑴调查问卷数据 ⑵对整理出的数据进行阶段分析 调查人员任务安排 调查人员 ⑴一组： 魏为、伍安澜 ⑵二组： 汪莎莎、余航 调查任务安排 ⑴一组调查:竹林广场 ⑵二组调查:杨澜胡一号 ⑶统一调查业主及手机访问表格 调查时间及流程 ⑴准备阶段： 收集资料、座谈会、立定计划书及设计问卷 1天 ⑵调查阶段：发放问卷、激励观察结果 1天 ⑶分析阶段：整理资料、分类归纳、分析统计数据 1天 ⑷总结阶段：根据分析结果写出书面报告并作出口头陈述 1天 调查费用 调查费用（公交、食宿、奖励） 调查问卷、市场调查表的印刷费 调查报告提交 附录 调查问卷样表 数据统计表格 分析报告 Style rectification analysis materials 15The first chapter: the style of rectifying and analyzing materialsOne, the main problemTo the court to work near two years, in the Party school, office, leadership and Comrades help, while doing some work more seriously than completed the job assigned by the leadership, and within the scope of the work, but the control of ideology and style rectification activities revealing implementation plan stage also ask questions does not exist a lot of problems, such as the ideological and political quality, theoretical lev