先进班集体3评比制度.docVIP

先进班集体评比制度 一、总则??? 1、为了使班级管理科学化、民主化、平等化而制定先进班集体评选制度。2、先进班集体是一个巨大的教育力量；它随时对学生施以潜移默化的影响，对学生的成长起着重要的教育作用。3、每个学生都应该在班主任的领导下积极投身创建先进班集体的活动，在创建的实践中实现自身的价值，在先进班集体中得到更好的发展。二、评选条件1、热爱学校，维护学校名誉，爱护学校一草一木，人人会唱国歌、校歌。2、尊敬老师，团结同学，礼貌待人，人人会礼貌用语。3、生活俭朴、不吃零食、不乱花钱；衣着整洁大方，不抽烟、不喝酒、不赌博、不打架斗殴、不进网吧、不看黄色书刊，严守校规校纪，有良好的行为习惯。4、教室内外地面上无纸屑，无痰痕，墙壁上无灰尘，无涂写乱画，桌凳摆放整齐，无损环。5、周围插红旗，月月送喜报。黑板报、宣传栏内的内容每两周更换一次，内容具有知识性、科学性、时代性。每次检查得分都在年级前五名。6、人人正确做眼保健操，广播操动作整齐、有力，体育人人达标。7、就餐纪律好，有秩序，分菜先人后己，公平公正。不吃剩饭剩菜，周周被评为文明餐桌。8、遵守宿舍纪律，不窜室，不大声喧哗，不乱拖乱拿他人的东西，服从生活老师的管理，宿舍周周被评为文明宿舍。9、刻苦学习，勇于探索。月月清验收、期中、期末考试各科成绩人人极格，优秀率达60%以上。有后进生转化的典型事迹。10、班委会和团支部干部，能以身作则，有号召能力，有组织能力，有凝聚力。三、评选办法1、先进班集体一学期评选一次。2、对照评选条件，班级自评，分校按10%—20％初评。3、政教处根据平时班级考核得分，确定先进班集体名单。4、报校长室审批、公布。四、奖励办法1、在全校大会上发奖状、奖品。2、在橱窗和校电视台介绍先进事迹。3、市以上先进班集体从学校先进集体中产生。4、学校组织外出参观、访问、夏令营等活动，先进班集 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或