免k费的会员卡管理系统当用不当用.docVIP

中国人就喜欢精打细算，有免费的用干嘛要花钱买。我相信，有很多人都会有这样的想法吧！可是，有些东西用免费的可以，有些东西是不可以用免费的。比如说免费的会员卡系统。会员制，这是目前很多商户采用的一种营销手段。挖掘新客户，留住老客户。会员卡系统，相信很多商户都有在使用，并从中获益。上网搜索免费的会员卡系统，你会发现有很多可供选择。明明有这么多免费的可以下载使用，为什么还是有很多人愿意花钱去买会员卡系统呢？免费的和付费的有区别吗？我只想说，免费的软件，售后怎么办。如果你在使用的时候，导致会员资料丢失，那真是因小失大了。而且免费的会员卡系统安全吗？免费的会员卡系统在功能上，可能也会有些限制吧！还不如去一个正规的公司花钱买一套会员系统，使用起来没有后顾之忧，安全性和稳定性也有了保障。有很多人花钱买了软件之后，发现使用起来不尽人意，不能满足自己的日常操作。可是，已经花钱买了，用不用心里都不大好受。使用亿万商会员卡系统，完全不用担心这方面的问题。免费下载使用一个月，好不好用，有没有用，用过才知道。客户有什么特殊的功能，也可以联系我们开发定制。 下面，就介绍一下使用亿万商会员卡系统的十大优点： 1、商户无须配备除POS机之外的任何系统硬件与软件； 2、商户无须配备专职的“会员系统”管理、维护人员，系统由亿万商公司统一管理与维护； 3、不仅支持连锁店、分店、单店模式，还适用于不同行业、不同区域性的商家联盟使用 ； 4、 POS机布放迅速，直接在商家消费网点摆放会员POS机即可立即投入使用； 5、 适合全国迅速异地拓展，只要中国电信网络（中国移动或者以太网网络）覆盖的地方均可使用POS机，可以移动刷卡消费 ； 6、实现会员卡的挂失、换卡、密码管理等功能 7、支持旧会员卡的积分、充值导入到亿万商会员卡系统中； 8、商家、会员可登陆会员卡系统网站查询消费、积分、发布促销信息；(增值服务提高会员回头消费率) 9、商家拥有会员卡系统记录的所有会员大量信息及其会员管理权，保证了宝贵的客户资料不外泄。 10、可以根据不同客户每月的消费额度、消费频率，准确锁定消费人群制订相对应的促销优惠政策（比如进行“虚拟充值”不同的优惠额度的电子优惠券），并使用短信群发通知 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们