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做好教育均衡文章 促进转型跨越发展
朔城区人民政府副区长 王悦
优先发展教育是实现转型跨越发展的重要支撑,是满足人民群众新期盼的根本途径,是应对人才竞争的基础战略。省委袁纯清书记在全省教育工作会议上强调:“山西要转型,教育首先要转型;山西要跨越,教育首先要跨越。转型跨越,既对教育事业提出了要求,也为教育事业提供了机遇。”市委王茂设书记在市第五次党代会上强调:“坚持教育优先发展,深化教育体制改革,努力办好人民满意教育。”
我区现有中小学校125所,各级各类在校生73744人,在编公办教职工3815人。按照中央、省、市部署,近几年,我区在教育事业上优先发展,统筹规划,深化教育体制改革,取得可喜成绩,先后荣获“山西省义务教育标准化建设达标县(区)”、“课改实验区”、“全省农村‘五个全覆盖’——中小学校舍安全改造全覆盖工程先进县(市、区)”等多项荣誉称号。我认为,这些成绩的取得,主要得益于我们在教育均衡发展上敢于创新,先行先试,率先发展。
一、推进教育资源均衡配置,改善学校办学条件
按照“小学以寄宿制为主,初中集中办学”的思路,农村中小学校由原来的259所撤并为96所,整体改变农村学校校点分散,规模小、效益低的状况,实现农村学校布局科学合理。自2008年实施校舍安全工程以来,我区财政累计投入6.3亿元,高标准启动中小学校舍安全工程,新改扩建城乡学校63所、总建筑面积30.32万平方米。重点建设城乡寄宿制中心学校18所,改造三中、四中两所中学,新建一中敬德校区、七中、八中、九小和十小。二中、五中校舍改造工程正在建设中。校安工程的实施进一步促进办学条件的优质均衡。
二、深化人事制度改革,狠抓教师队伍建设
一是农村学校布局调整后,根据农村富余教师的年龄、教龄、学历、职称、任教学科以及实际工作需要,对农村男50周岁、女45周岁以下的教师,通过基层学校(联区)依照考核结果、讲课成绩推荐,区教育局和人事局统一组织考试,按照推荐和考试成绩综合排名,择优分流调配。通过调配,补充了新建校师资,实现教师有序交流,解决部分学校一头缺编、一头超编的难题。二是全区教职工考勤实行人像签到,联网管理、动态监控,提高管理的透明度和管理效率。三是对教师考勤、工作量、工作实绩实行量化考核,打破奖励性绩效工资个人核定标准,实现同工同酬,优质优酬,达到奖勤罚懒、激励先进的目的。
三、创新体制,加强十大教育集团建设
在进一步整合教育资源,优化学校布局的基础上,以深化教育改革、创新体制机制为抓手,按照高中、初中、小学三个层次,分类组建十大教育发展集团。集团内全面推行全员交流调配制,实现“由单位人向系统人、由单位管理向集团化管理、由身份管理向岗位管理”三大转变,形成教育系统人才合理流动的长效机制。
四、构建基础教育质量监测评价体系
全区教育系统建立区域基础教育质量监测评价体系,制定基础教育质量监测评价体系及其实施办法。通过聘请知名教育专家和计算机软件公司研发的相关监测评价软件;分年级、分课目统一命题,对全区中小学校学生的基础测试成绩;学生、家长及社会对学校、教师总体评价的调查问卷。都将作为监测评价底数和依据。力争通过“考、评、赛、奖、训”等监测评价手段,对全区学校、教师、校长和学校进行客观公正否认综合评价,激励先进,鞭策后进,形成比学赶帮超的办学氛围,最终达到提高教学水平,提升教育质量的目的。
总之,我们要紧紧抓住全省实施综改试验区的战略机遇期和黄金发展期,以教育均衡发展为突破,不断深化教育体制改革,办人民满意的教育,为建设“四化一体东部新区”和“三新一城”,打造自然、生态、现代、宜居的幸福新城做出新的、更大的贡献!
二○一一年十一月二十八日“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在
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