公司员工奖u惩管理制度.docVIP

××公司员工奖惩管理制度 1.目的及适用范围 为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励维护公司正常的工作秩序根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，结合本公司实际情况，特制定本。本适用于公司。；；优秀，在每个工作年度结束，组织评选 I)对公司员工或顾客进行诬告、诽谤、侮辱、暴力威胁煽动怠工或罢工营私舞弊，收受利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损故损毁公司财物损失损毁、涂改公司重要文件者散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重伪造或盗用公司印章有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者其违反附则 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，