终端铺货实战精编.ppt

经营者第三个需要考虑的是如何从供货方争取更大的利益和资源。于是乎就出现了业务员们口中“难缠的客户”，其手段一般如下：????? 1、要费用－－别的厂家都有费用支持，进店得拿进店费。????? 2、要求降价“唬”－－别的店你们供30元，为什么给我31元？????? 3、沾小便宜－－你们的促销品怎么没给我？是不是让你们贪污了？（其实哪有促销品啊！）????? 4、店大欺商－－我的店此类产品销量大，必须比正常供货价要低，要不我就卖别的品牌。????? 5、要求代销－－先把货放这儿吧，下次进货时一块结。????? 客户如果跟你讨价还价了，那么你已经成功了70％。不要认为客户是无理取闹，一定要沉住气，对中国有句古话：杀价的是买家。这时就要看你的谈判技巧了。 * 人都是有个性的，有的人爱钻牛角尖，有些人比较好胜。有些终端经营的比较好，老板自以为是，你去推销产品还没说完就往哄，对这种客户有时换种方式可能会收到意想不到的效果。“你旁边的XXX卖我们的产品卖的非常好，你的店虽然比那家小了点，但位置好，我敢说你要是卖我的产品肯定不会比对门差。”????? 如果你能善于把握人性的弱点，那你就成功了80％ * “授之以知”在这里的解释：并不光靠丰富的产品知识来树立在客户心中的形象和建立权威，同时更关键的是充分发挥你的口才来说服对方。相关词：攻心、洗脑、转型、卖拐、忽悠。业务员在这方面最