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关于(T6系统)材料入库及出库开单细则 一、本公直接购入的材料 入库：开(采购入库单)——入库类别：采购入库 (编码：11) 对应出库：开(材料出库单)——出库类别：车间主材领用（编码：21） 二、来料加工(即：甲方提供材料在我公司制作加工的) 入库：开(其它入库单)——入库类别：受托加工入库（编码：18） 对应出库：开(其它出库单)——出库类别：受托加工出库（编码：29） 三、外加工（即我公司提供材料到他公司加工） 材料出库加工:开(其它出库单)——出库类别:委外加工出库(编码:26) 对应入库： 开(其它入库单)——入库类别：委外加工入库(编码:15) 车间领料： 开(材料出库单)——出库类别: 车间主料领用(编码:21) 四、T6录入单据后重点核实以下几方面: 1．仓库名称 录入(型材或钢板仓库)要分清，(仓库名称)一旦输错保存后便无法更改，除非删除表体内容后，可更改表头(仓库名称)，再录入表体数据。 2．供货单位 要根据采购部提供的(每日到货清单)正确录入供货单位。来料加工的（非本公购入的材料）要问清楚来料单位及所加工的工程后，再入库。 3．部门 入库的材料所属部门下料(即：轻钢工厂或重钢工厂)要分清，主要是钢板。型材除了H型钢、高频钢或一些特殊的材料直接下到现场外，其它像工角槽，圆管及圆钢一般都是直接下到型材仓库的。 4．运输车号 要正确的输入详细的运输车号（如：浙A1234），单子上没写的，要当时去查看到货的车辆或询问驾驶员。 5．备注 在“备注”一栏里根据采购提供的“每日到货清单”正确的填写所到材料使用的工程。同一货主的材料用于几个工程的，可以开到一张单子上，不过在“备注”栏要用“/”自上而下清楚的区分开此材料所对应的工程。并在仓库留底和交型材仓管员(白联单)上正确的标明材料所对应的工程，便于日后查找。同一工程的材料，就以“备注栏”的为准，不用再作说明。 6．表体项数据 录入表体项数据时一定注意以下几个方面： 理计或磅计，存货编码要分清； 要清楚材质（即Q235B/Q345B及其它）； 型材要注意他的特殊情况，如[32B，这类“B”类型的； 正确的输入规格、长度、数量及重量，并认真仔细的核对好。 来料加工和送货到家(不用结运费的,材料单价已含)的不用开运费单给驾驶员（即：T6黄联）。不过“来料加工”的T6黄联要交给结算，并在单上说明清楚。来料加工，要将原送货单数据核对后复印一张，签字确认后交给驾驶员。有两联相同的，直接在“回单”的那一联单上签字确认后交给驾驶员即可。 f．采购入库的单子打印出后，要在磅计或直接理算的那一张单子上写明“此单仅限结运费”的字样（一式三联，要复印上去的） g. 理计入库单子打出来后，要仓管员认真的核对后，并签字确认。作为入库验收凭证。 编制：NJB 2012-07-07 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。