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创造一个有利于企业发展的内部环境内容摘要:美国的新型经济改变了世界的经济增长的轨迹,新经济的兴起,为我们在新的实践中注入了新的生机与活力。与此同时,也给正在蓬勃发展的企业提出了强有力的挑战。当世界正在步入一个以智力资源的占有、配置,知识的生产、分配、使用为最重要的时代,我们中国的企业想要在全球的竞争压力下生存下去,发展下去,势必要把握住新的经济时代的脉搏,迅速适应新经济时代的特征和要求,为企业创造一个有利于企业发展的内部环境,这样,才能从根本上提高企业的竞争力。关键字:组织结构、经营风格、企业文化传统的企业比较重视用规章制度来管理和建设企业。我们不得不承认,在过去,这种规范化的内部环境为企业的成长做出了很大的贡献。但是,今天呢?在当前的新经济时代,在大家都更多的追求内心世界的时代,仅依靠规章制度来管理企业,显然已经力不从心了。我们要创造一个有利于企业发展的内部环境,来适应这个新经济时代,才能很好的壮大发展。新经济对企业管理的影响是全方位的,它不仅影响企业的组织结构、生产和销售、管理的模式等一些硬件方面的因素,还影响到企业的软件方面的因素,例如对人的因素中知识的重视以及对企业文化的重新思考并加以改革等等。企业的内部环境的重要性所谓的企业内部环境,包括:公司组织结构、管理哲学与经营风格、经营者素质和职业道德、企业文化。一个有利于企业发展的内部环境是推动企业发展的引擎,也是其他一切要素的核心,决定了其他控制要素能否发挥作用,是内部控制其他要素作用的基础。企业有了良好的内部环境,才能确保企业各岗位上员工的积极性和胜任性,从而帮助企业实现其战略目标。二、企业选择适合自身发展的组织结构一般来说,公司组织的治理结构是指股东、董事会、监事会、经理层之间形成的权责分配、激励与约束、权利制衡关系。公司组织结构是内部控制环境的最高层次,如果缺乏良好的公司组织结构,创造良好的企业内部环境就成为无源之水、无本之木。企业的组织机构的基本模式有直线制,直线职能制,总分公司制,母子公司制,事业部制和超级矩阵制,每一种组织结构都有它的优缺点,我们要结合企业自身情况,来更好的选择适合公司成长的一种模式。如果企业刚刚起步,处于创业初期,直线制和直线职能制的组织结构会是比较好的选择,因为此时公司的员工不多,经理对所有员工实行直接领导,所有的问题都可以及时向经理层咨询解决办法,职能部门提供参谋,可以确保公司内部指挥的高效有序的进行。如果公司已经足够成熟了,公司自然而然地会扩大其规模,总分公司制与母子公司制有本质的区别:分公司是总公司的分支机构或附属机构,不是独立的法人企业,它没有自己独立的公司名称和董事会,也没有独立的法人财产,如果分公司倒闭了,其负债得由母公司来还清;而子公司是受母公司控制但在法律上独立的法人企业,它有自己独立的法人财产。那么,公司扩大规模的时候该怎样选择才更有利于自己的利益呢?要是公司想获得更多的利润,有好的技术但没有足够的资金,或者有多余的钱来投资但没有很好的投资项目,那就成立子公司吧,这样风险会小些。还需要深入表明一点的就是,公司规模已经足够大的时候,这些简单的组织结构已经没办法满足大企业的管理要求了,每个主管的管理幅度大大增加,影响信息的处理及决策效率,矛盾会日益加剧的。这时我们需要将企业超级矩阵化,即除了以直线职能制的垂直关系进行领导外,再成立按特定的任务划分的横向组织,这样的组织结构减少了很多中间环节,信息的传递速度比较快,同时也促进了不同专业人员之间的交流协作,激发其创造性,为企业的更好发展出谋划策。最好是在公司开始成立第一个分公司或子公司的时候就采取超级矩阵制,会省下很多惹人头疼的麻烦。企业跟进新经济带来的管理哲学,追求令顾客满意的经营风格顾客的满意就是企业效益的源泉。怎样才能让我们的顾客满意呢?企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,企业的经营的一般目标是“通过满足市场所反映的社会需要来获取利润”。至于企业在各个时期的具体的经营目标,则需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以调整,每一次调整都是一种创新。尤其是在科学技术突飞猛进、产品周期日益缩短的今天,没有创新就不能适应知识经济时代的激烈竞争,不断地市场创新可以有效的提高企业生产效率和顾客满意度,给企业带来更大的经济效益。创新,会让企业充满生机与活力。以消费者为中心,才能赢得广大消费者的满意。“顾客需要什么,我们就生产供应什么”是市场营销的座右铭。将营销管理中心放在首先发现和了解目标顾客的需要,做好市场调研,倾听并感知企业外部世界的所有活动,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,采取积极的措施,如供给消费者更多、更快、更准确地信息,改进广告与包装,增进产品的安全感和减少环境污染,增进并保护消费者的利益。更多的重视管理者的素质和职业道德经营者素质在企业经营管理中起绝对重要
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