员工奖惩管理制度4(草案).docVIP

制度 名称 员工奖惩管理制度 编 号 执行部门 第1章 总则 第1条 目的 为强化员工遵守企业规章制度和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时维护正常的工作秩序，特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第3条 管理部门 本制度归口管理部门为公司人力资源部。 第2章 奖惩类别 第4条 奖励分为五种：书面表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升。 第5条 惩罚分为五种：口头警告、警告、记过、记大过、降职。 第3章 奖励 第6条 有下列事迹之一的员工，经人力资源部调查核实后，应给予不同程度的奖励，奖励种类视绩效程度而定，具体内容如下表所示。 员工奖励的行为表现及奖励标准 行为表现 奖励标准 书面表扬 1．乐于帮助同事 2．积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象 3．领导有方，带领团队高效完成工作任务 4．有其他功绩，足为其他员工楷模 5．其他应当给予奖励的 通告表扬，并给予××元～×××元的奖励 嘉奖 1．全年无缺勤，积极做好本职工作者 2．在完成生产、工作任务，提高产品质量、工作质量和服务质量及增收节支等方面做出显著成绩的 3．超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者 4．积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。 5．坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内，获取相关文凭或其他专业证书者 6．其他应当给予嘉奖的 员工薪资的×%的奖励 记功 1．在改进企业管理，提高经济效益等方面取得重大成果和显著成绩的 2．在科学研究、工艺、产品设计及改善劳动条件等方面有发明；技术改造或者提出合理化建议，取得重大成果和显著成绩 3．对可能发生的以外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者 4．全年度嘉奖达×次者记小功一次 5．其他应给予记功事迹者 员工薪资的×%的奖励 记大功 1．在保护公共财产、防止或挽救事故中有功，使企业财产和职工利益免受重大损失的 2．其他应给予记大功事迹者 员工薪资的×%的奖励 晋升 同时具备下列条件者，可予以升职，并享受相应的福利待遇 1．经考核已经具备较高职位所需的业务、管理能力 2．相关的工作经验和资历 3．工作敬业，责任心强，能起模范带头作用 4．接受过较高职位所需的相关培训 根据公司薪酬管理 制度的规定执行 第4章 惩罚 第7条 员工有下列行为之一的，公司给予不同程度的处罚。 员工惩罚的行为表现及惩罚标准 行为表现 惩罚标准 口头警告 1．初次不听主管人员工作安排者 2．其他违反公司规定情节轻微者 在部门内部做检讨 警告 1．拒不服从工作安排而影响工作者 2．工作时间内擅离岗位者 3．因过失导致工作发生错误，但情节轻微者 4．妨碍工作秩序或违反、破坏规章制度者 扣减相当于日工资额的×% 记过 1．在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情 2．工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工 3．因玩忽职守造成公司轻微损失者 员工薪资的×%的惩罚 记大过 1．严重违反公司各项规章及劳动纪律的 2．擅离职守致使公司蒙受重大损失者 3．因疏忽大意，致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人的，情节严重 4．因工作失职，造成重大恶性投诉事件，给公司造成信誉、利益严重损失的 员工薪资的×%的惩罚 降职 有下列情况之一者（但可能不仅限于以下情况），予以降职 1．对于严重违反纪律或者有严重失职行为，使企业蒙受重大损失及以上的，不宜继续担任现任职务者 2．管理水平、技术水平不足以胜任者 3．不采取主动措施或措施不当，影响工作计划进度，使公司蒙受重大损失及以上者 4．违背体系运作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当者 根据公司薪酬管理 制度的规定执行 第5章 奖惩程序 第8条 奖励程序 1员工推荐、本人自荐或相关部门提名。 2人力资源部审核，总经理批准。 3总经办发出表扬通告，并负责办理奖励事宜。 第9条 处罚程序 1员工举报、所在部门向人力资源部报告、公司领导发现后向人力资源部通报或人力资源部通过检查发现员工违纪行为。 2人力资源部会同违纪员工所在部门分管领导进行调查落实，形成书面报告。 3人力资源部依据本制度的有关规定对违纪员工做出处罚决定，但处罚决定为工资降级、降职、辞退或开除的，还须报总经理批准。 4财务部、人力资源组（部）、相关部门等依照决定执行。 第6章 附则 第10条 本制度呈总经理核准签发后公布实施。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章