周嵘：资源整合是数成功企业家的必备能力.docxVIP

拿破仑说：“一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。”由此可知，一个企业的成败，70%取决于经营决策人的作用，而企业家的素质对企业兴衰成败更是起着决定性作用。在现代企业的经营中，企业家不仅仅需要良好的个人素质、抗压能力、堪比天地的心胸，更需要的是强大的资源整合能力。“如果中国民营企业家能够像刘备那样，整合到关羽、张飞、赵龙等强大的人才资源，那么，企业越做越大自然不是梦。” “中国资源整合第一人”、盛世纵横国际资讯集团董事长周嵘说，“可见，资源整合是成功企业家的必备能力。”企业家的能力直接关系到企业的生死兴衰(图1：“中国资源整合第一人”、盛世纵横国际资讯集团董事长周嵘接受媒体采访)美国著名经济学家熊彼特把企业家称为市场经济的“原动者”，那么中国经济发展的“原动者”就应该是民营企业家。经济学家斯蒂格利兹在《经济学》中提出，发展中国家固然是许多经济要素都不足，但是最缺乏的是能够参与市场竞争的企业家，最缺乏的是企业家才能。据统计，世界上1000家破产倒闭的大企业中，有850家与企业家决策失误有关。美国研究企业倒闭问题的学者阿乐德·曼曾指出，从30年代到80年代的中国民营企业倒闭的原因在管理者方面的占90%。可见，企业家的能力直接关系到企业的生死兴衰。然而，企业家的能力包括哪些呢?常人会想到是个人素质、抗压能力、壮大的胸怀、战略目光、精准判断力等，而周嵘老师作为“中国资源整合第一人”，给到我们的答案是：资源整合能力。“在刘备整合到人才之前，他只是一个连个体户都算不上的地摊小贩;但在整合了关羽和张飞这两个将兵良才之后，他就摇身变成了第19路军元帅;当整合到用兵如神的诸葛亮以后，他才得以成就三分天下得其一的霸业。如果中国民营企业家能够像刘备那样，整合到关羽、张飞、赵龙等强大的人才资源，那么，企业越做越大自然不是梦。”周嵘老师说，“可见，资源整合是成功企业家的必备能力，企业家的能力直接关系到企业的生死兴衰。”资源整合能力：成功企业家制胜武器“一个成功的企业家最重要的品质什么?”、“资源整合能力为什么是企业家的必备能力?”、“资源整合能力如何培养?”、“民营企业家未来出路是什么?”……笔者在采访的过程中提出了心中的种种疑问，周嵘老师都很耐心地一一解答：笔者：您觉得一个成功的企业家最重要的品质什么?周嵘：很多人认为聪明、精明是一个成功的企业家最重要的。但是我想说，一个企业家，特别是成功的企业家最重要的品质是“诚信”。企业家有了诚信，才会有人跟随他、进入他的团队，才会有人跟他合作，才会有人在他遭遇困难时出手相助。当然，品质不等于能力。资源整合才是成功企业家必备能力。笔者：那么，资源整合能力为什么是企业家的必备能力?周嵘：道理其实很简单，就算你手上有一座金山，如果你不懂资源整合，那么这座金山就只能是金山了;如果你深谙资源整合思维模式，你会想到N种方式去最大化利用手中的资源来换取你想要的东西。人都不是万能的，但是有智慧的人可以将自己周围的一切化为神奇。这就是成功的企业家。笔者：资源整合能力如何培养?周嵘：培养一项能力，有五个方法。第一是看书，第二是听CD，第三是看VCD，第四个是听演讲，第五个是跟拥有这种能力的人共事。这五种方法当中，最有效的提升能力的办法就是第五种，与拥有这种能力的人共事。例如，一个人想要成为顶尖的高尔夫选手，最简单的办法就是去高尔夫球场工作。哪怕是当球童之类的工作人员，整天在高尔夫球场与最好的教练在一起工作，那就有很多的快速成长的机会。如果他在这里面找到最好的教练，再经过刻苦训练，那么成为一个高尔夫高手就不是幻想了。培养任何能力，包括资源整合的能力也是一样的。笔者：民营企业家未来出路是什么?周嵘：对企业家，特别是我们国内的民营企业家来讲，有三条路：第一：升级。不管是思维、团队、服务、理念、设备、生产线、全方位都需要升级。第二：转行。如果本身所处的这个行业就竞争很激烈，而你现在已经经营得很艰难了，那就找到一些新兴的、目前竞争还没那么激烈的行业去改行。但是高利润就会吸引更多的竞争对手，过一段时间后，你会发现你改行的这个行业同样充满竞争。所以，改行只能是暂缓压力的权宜之计。最终，要维持企业的长远发展，企业家还是需要不断成长、学习、进步、升级。第三：退休。特别是中国第一代的创业家，事实上，企业已经拥有了一定的资产的老总来讲，找个合适的机会将企业转卖出去，自己换取一些资金安度晚年也不失为一个好的选择。如果自己跟不上时代、跟不上形势，但还是要担当一个团队、一个企业的领导人，那么最后不仅害了自己，也害了团队。 “六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六