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工作总结报告 报告人：品质经理 向指正 2012-2-17 尊敬的黎总、谭总： 首先感谢你们给我机会让我成为合纵新锐这个团队的一员，在此希望公司在新的一年内蒸蒸日上、大展宏图。在这段时间里，通过公司领导和同事的支持与合配下，我渐渐适应了新的工作生活环境，同时也初步掌握了自己的本职工作，以及各部门的运作流程，现对工作中所发现的问题总结如下： 问题点 质量体系文件管理混乱、记录严重缺失，内容错误、流程欠缺，且与实际运作不符。 建议改善对策： 将文控中心纳入品质部管理。 收集各部门意见，重新制作符合切身发展且合理的体系文件。 后续所有受控文件及表单由文控中心统一管理。 对所有管理者进行ISO基础知识培训。 生产效率低。 建议改善对策： 对生产车间全面推行5S管理并实行奖罚制度。 对所有新进员工进行岗位及技能培训。 生产模式改为从加工至组装一体化生产模式。 招聘专业工程人员，改良测试治具与方法，合理安排生产工序，推行产量目标管理。 产品品质差。 建议改善对策： 对所有品质人员进行专业技能、品质意识、工作责任心等培训，组织业余活动，提升检验员向心力。 建立供应商品质管理以及绩效考核程序，增加IQC检验设备，对来料品质进行严格管控。 统计各品质管控点数据，寻找真因，彻底改善。 组织各部门成立品质改善小组，积极开展品管圈活动。 仪器、设备管理混乱，缺少保养维护。 建议改善对策： 完善