在建党节读上优秀党员讲话.docVIP

建党九十周年表彰大会优秀党员代表 发 言 稿 绵阳一中 罗恩阳 涪江扬波涛声歌声声声歌盛世， 绵州叠翠党心民心心心颂党恩。 尊敬的各位领导、亲爱的同志们：大家好！七月岁月的是一串串的火红七月在我们心头的是澎湃的涛声的七月，党的儿女们喜气洋洋，欢聚一堂，共同庆祝中国共产党周年诞辰有幸被评为优秀共产党员，我感到无的荣幸和自豪。此时，我热血澎湃，激动万分，请允许我代表全体优秀共产党员以衷心的祝福，赤诚的丹心向我们尊敬的领导、亲爱的同志们致以最真诚的谢意，向我们伟大、光荣、正确的中国共产党致以最崇高的敬意！ 回顾历史心澎湃，感慨万千！那一年，嘉兴湖畔，翠柳长青。碧波荡漾的湖面，一艘木质的普通游船，了决定中华民族命运的优秀儿女，他们把和镰刀铁锤交汇在了一起，铸就了中国共产党九十年的辉煌！时空流转，生命在前进中起伏，信念在坚守中闪光；华夏激荡，雄狮在屈辱中猛醒，神州在奋起中！九十年的，重温党的光荣，聆听党的亲切教诲，党组织对广大共产党员的我们的爱护和关，所以，优秀共产党员这个属于忠于职守无私奉献的共产党员。 面对飘扬了90个春秋的鲜红党旗，作为在党组织关怀下成长起来的党员，我们对党所取得的每一个成就都感到无比光荣和自豪。在党的光辉照耀下，我们用所学知识回报集体，用恪尽职守回报教育，用回报党的悉心。 作为一名党员，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念严格按照党员标准要求自己，认真学习党的基本理论，充实自己，提自己加强业务学习，提高忠诚党的事业，顾全大局，以利益为重，以实际行动一名共产党员的价值。作为，真心爱每一学生，促进学生健康成长至高无上的追求教师是火种，点燃学生的心灵之火；照亮是石级，学生踏实向上攀登 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红；帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等，冷天时候应该先搓热双手等，以免冰冷的双手碰到顾客。 5、“六心”服务评定的周期 公司将三个月组织一