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培植电力企业文化的思考 作者：佚名 培植电力企业文化的思考 一、精心培育企业精神，强化精神和道德作用 对于任何企业来说如果仅依赖产权、物质利益等方面的纽带是远远不够的，还必须有精神的道德的东西支撑和维系，这个方面作用虽然是无形的，但其效力却是巨大的，它的作用在于能极大地增强企业内部的凝聚力、粘合力，正是这种凝聚力和粘合力，才是企业在市场强有力的竞争中立于不败之地的根本动力。因此构建电力企业文化，首先必须精心培养企业精神，强化企业乃至员工的精神道德纽带。 作为企业之魂的企业精神，应是整个企业所遵循的主导精神而且是积极向上的，奋发有为的精神，它应是在企业生产、经营和管理实践中总结提炼出的精华所在，既不是某个领导和个人思想的简单集合或杜撰，也不是分散的各种先进思想的叠加，更不是某些企业成功经验的组合和拼盘，企业精神应体现为以企业家为核心的全体员工积极的精神因素和思想成份的集中概括和升华。企业需要经过长期的生产、经营、管理实践的培植和锻造，经过能够体现本企业个性特色的精神文化、思想成份的长期积累，达到相当程度以后较为准确而科学地概括出来。 二、优化行为方式和经营风格，高度重视企业的外在形象 美国哈佛大学科特教授认为，企业文化是由两个不同的层面构成的：在较深层次的不易察觉的层面，文化代表着基本价值观念，在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式和经营风格。科特教授所讲的企业文化的较易察觉的层面既企业的行为方式和经营风格，大体可理解为企业形象。随着市场竞争的日趋激烈，企业形象愈来愈成为广大企业魅力的制胜法宝。就电力企业而言，在短缺经济时代，皇帝的女儿不愁嫁，电力企业从干部到职工曾有过深深的体验。但当电力市场由卖方转向买方市场的今天，企业的形象如何，便显得十分重要，这时电力企业不仅要为用电客户提供优质的电能，还要为客户提供满意的服务。一是电力企业和其它企业一样，开始重视起企业形象的塑造、CI设计以及用电营销策略、服务创新等。但需要指出的是，所有这些，完全取决于企业员工的精神状态和个体素质，因此企业形象建设又反作用于企业员工素质的提高和企业文明程度的提升。这里还有个形与神的统一问题，如何做到企业的视觉识别系统与理念识别系统、行为系统的统一，尚须电力企业各层各级乃至全体员工的积极探索和不懈努力，以达到形神兼备的境界，实现企业物质文明和精神文明内在的统一。 三、转变思维方式．努力促进思维创新 创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。对于一个企业来说，思维创新是整个创新工程的第一步，也是最关键的一步。过去几十年，电力企业一直在传统的计划经济体制下运行，各层各级已习惯于固定化的与计划经济体制相适应的思维模式，面对市场经济大潮的强烈冲击，自身的弊端便逐步凸现出来。当今的时代是知识爆炸的时代，知识经济的迫近使人们悟出?有智者事竞成的道理，人们真切地感到了知识就是力量。这就是对众人拾柴火焰高传统思维再认识的结果。因此电力企业必须尽快摒弃陈旧的思维方法，使之适应社会主义市场经济的新体制。当然思维方式的转变不是一蹴而就的，它要求企业的上上下下为此而作出不懈的努力。第一，思维方式的转变离不开理论的指导；第二，思想方法的转变需要一定的环境氛围，只有在一个适合于创新的环境中，个人的思维方式才能发生质的变化；第三，思维方式的转变是在不间断的自主训练中完成的。如同一个左撇子，要使其习惯于用右手去工作或劳动，没有一个强制的或自觉的训练过程是难以奏效的道理一样。 许多成功的企业的经验证明：思维创新是现代企业在市场经济中生存与发展的关键，只有不断地进行思维创新、产品创新、制度创新、服务创新才能得以实现。 四、深化人力资源开发和管理 所谓知识管理，就是通过知识的累积、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种全新管理思想，其要义就是最大限度地开发、共享和利用知识这个重要的资源，确保企业在激烈的市场竞争中高速前进。目前，电力企业随着微机应用面的不断扩大和信息网络的普遍使用，知识共享、信息共享已能实现，关键是如何利用和开发这一资源，使其产生应有效益。知识经济的兴起降低了经济发展过程中自然资源的重要性，人们已认识到，拥有自然资源不一定能致富，反之自然资源贫乏也未必是致富的障碍，只有掌握技术和拥有人才才是真正的优势，因此，人才的资源开发和使用将是电力企业目前乃至今后一个相当长的时期内的一项十分重要的战略任务。 人才资源开发的一项关键性措施，当是对员工的激励，其中包含物质激励和精神激励，物质激励就是根据人才的价值给予相应的报酬，精神激励就是个人在满足了其基本的生理需要、安全需要以外而产生的高层次的社会的需要、尊重感的需要以及自我价值实现的需要。IBM公司将尊重每一个人奉为该公司的三条金科玉律之一的做法值得我们借鉴。