实在××烈士陵园全局党员接受革命传统教育时的小讲话.docVIP

在××烈士陵园全局党员接受革命传统教育时的讲话 同志们： 大家好！ 今天我们来到××革命烈士陵园，缅怀先烈，重温入党誓词，参观革命烈士纪念馆，接受革命传统教育，目的就是要通过回顾我们党走过的伟大、艰苦、曲折的奋斗历程，学习革命战争年代共产党员的崇高精神和优良传统，总结、汲取他们保持自身先进性的历史经验，并结合新的历史条件加以发扬光大，这对于进一步发挥共产党员的先锋模范作用，推进党的建设，增强党的执政能力，有着重大的现实意义。希望同志们要把思想真正统一到中央精神上来，从确保革命先辈用鲜血和生命打下的社会主义江山千秋万代永不变色的高度，集中精力，尽最大的努力把这次先进性教育活动搞好。 党在领导中国人民进行民主革命、社会主义革命和建设的长期斗争实践中形成了自己特有的、世代相传的优良革命传统，这就是成千上万的革命先烈、革命前辈前仆后继、英勇奋斗的英雄业绩和革命精神，是毛泽东、周恩来、刘少奇、朱德等老一辈无产阶级革命家培育出来的党的三大作风。这些革命传统是党的宝贵精神财富，是鼓舞人民群众奋发图强，积极为社会主义事业奋斗的巨大动力。其精神实质就是全心全意为人民服务，为社会主义和共产主义奋斗终生。我们×县是革命老区，有着优良的革命传统和惊天地、泣鬼神的革命事迹，涌现出过一大批诸如××、××等革命先烈，他们在战争年代、在艰苦卓绝的环境里英勇奋战，在枪林弹雨中经受住了血与火的生死考验。我们生活在和平年代，一定要继承先烈遗志，弘扬革命精神，立党为公、执政为民，忠实践行“三个代表”，永葆共产党员先进性。我们要学习革命先辈们不为名，不为利，不怕苦，不怕死，一心为革命，一心为人民的崇高品德；学习他们追求马列主义真理，忠贞不渝、坚定不移，在斗争中大义凛然、无私无畏、坚强不屈的精神。学习他们高尚的人格、优良的品德和崇高的风范。我们要以新时期共产党员先进性的标准严格要求自己，牢固树立共产主义理想和建设中国特色社会主义事业的信念。要发扬党的三大作风，弘扬五种精神，努力保持共产党员的先进性，不断巩固党的执政地位。在新的历史条件下，一定要牢记“两个务必”，保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，发扬党的艰苦奋斗的优良传统，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，在全面建设小康社会的进程中，团结一心、奋力拼搏，不负党和人民的重托，在各自的岗位上争取做出卓越的贡献。 同志们我们在这里瞻仰革命遗址，缅怀先烈事迹，重温入党誓词，就是要更好地继承和发扬艰苦奋斗、励精图治的革命传统，继承和发扬同心同德、开拓创新的革命精神，把社会主义现代化建设推向前进，以改革开放和经济建设的新成就，告慰革命先辈，造福后代子孙。 谢谢大家！ “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。