基于r价值链管理的企业竞争优势提升对策.docVIP

2009 年第 11 期 总第 185 期 黑龙江对外经贸 HLJ Foreign Economic Relations Trade No111 ,2009 Serial No1185  [ 经济管理 ]  基于价值链管理的 企业竞争优势提升对策 王凤钗 (哈尔滨商业大学 ,黑龙江 哈尔滨 150028) [ 摘 　要 ] 价值链对企业的生存发展起着很重要的作用 。价值链管理是非常重要的一环 ,合理优化的价 值链管理能够提升企业的核心竞争力 ,企业要保持竞争优势不仅要理解企业自身的价值链 ,也要理解企业价 值链所处的价值系统 。要在企业内部价值链各流程之间以及企业之间 (价值链的上下游之间) 实施全面的价 值链管理 。 [ 关键词 ] 价值链 ;价值链管理 ;竞争优势 [ 中图分类号 ] F270 　　　[ 文献标识码 ] A 　　　[ 文章编号 ] 1002 - 2880 (2009) 11 - 0088 - 02 　　一 、价值链管理及其必要性 “价值链”的概念是由美国哈佛商学院战略学家迈克 尔·波特首先提出的 ,价值链是企业为客户 、股东 、企业职 员等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总 称 。把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活 动 。价值链管理本质是在认识价值链联系的基础上 ,通 过价值链分析 ,发现问题 ,进而进行价值链优化 。核心竞 争力是指建立在价值链的各环节基础上的 、能够使企业 获得持续竞争优势的各种要素作用力的集合 。价值链管 理理论对于核心竞争力的贡献取决于企业如何对价值链 进行管理 。企业核心竞争力是通过不同的核心竞争优势 环节体现的 ,运用不同的战略有效地整合这些环节是提 升企业核心竞争力的关键 。这些环节涉及到企业内部和 外部管理的各个方面 。由此可见 ,分析和探讨价值链管 理在企业核心竞争力提升中的战略应用是极其重要的 。 11 实施价值链管理 ,可以有效地实现供求的良好结 合 ,刺激消费需求 ,提高产品或服务的质量 。现代消费者 要求提供消费品的前置时间越短越好 ,价值链把供应商 、 生产商 、分销商 、零售商紧密联结在一起 ,并对其进行协 调 、优化管理 ,使企业之间形成良好的相互关系 ,使产品 、 信息的流通渠道达到最短 ,从而可以使消费者需求信息 沿价值链逆向准确 、迅速地反馈到生产厂商 。生产厂商 据此对产品做出正确的决策 ,保证供求良好的结合 。缩 短了产品的流通周期 ,加快了物流配送的速度 ,将产品按 消费者的需求生产出来并快速送到消费者手中 。 21 实施价值链管理 ,可以降低社会库存 ,降低成本 。 我国企业的产品库存积压大多数是消费品供过于求 。究 其原因 ,在很大程度上与企业价值链缺乏有效管理有关 。 而实施价值链的有效管理 ,要求对组成价值链的各个环 节加以优化 ,建立良好的供求关系 ,减少各个环节的信息 延迟 , 消除信息扭曲现象 , 促进产品需求信息的快速流 通 ,以减少盲目生产和社会库存量 ,避免库存浪费 ,减少 资金占用 ,降低库存成本 。 31 实施价值链管理 ,可以有效地减少流通费用 ,产生 规模效应 ,提高价值链上各企业的竞争力 。价值链是一 个整体 ,它把供应商 、生产商 、分销商 、零售商等联系在一 条链上 ,并对其优化 ,使相关企业形成了一个融会贯通的 网络整体 ,能够较全面地了解企业的竞争优势和劣势 。 41 运用价值链管理 ,可以实现信息资源共享 ,促进企 业电子商务的发展 。 二 、价值链管理对企业竞争优势的作用机理 11 价值链管理对低成本优势的作用机理 。波特认 为 ,通过价值链管理 ,采用不同的 、效率更高的方式来设 计 、生产 、分销或销售产品有利于企业降低成本 ,拥有并 保持成本优势 。一是由于价值链内各企业环节 、员工之 间频繁的交流 ,增加了相互学习的机会 ,知识溢出效应明 显 ,参与者都能从协调和联合的各自价值链达到最优化 获益出发 ,全面考虑改善流程 ,提高效率 ,达到降低成本 的效果 。价值链管理还可以以少量的协调成本换取纵向 整合所能带来的效益 。二是知识 、原材料 、销售渠道传播 往往不是靠一个企业独自决定的 ,而是根据相关联的企 业和环节的信息产生的 ,利用率更高 ,实效性更好 ,减少 因浪费或原材料及成品积压而造成的损失 。 21 价值链管理对差异化优势的作用机理 。企业可以 通过价值活动使企业更具有独特性 ,增进和改善企业价 值链而增强独特性 。企业通过社会网络可以增加独特性 来源 ,通过链内分销商迅速获得反馈 ,了解顾客对产品的 意见 ,及时修改产品 ,达到更好的销售目的 。企业把重要 客户纳入价值链中 ,并由他们形成外部经济性效应 ,可以 加强产品效益