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3、对客户方面要尽可能的多了解 以下情况请务必了解清楚后再拜访: 一、客户公司层面 1、客户主营产品或服务,包括他们的市场定位是什么? 2、客户现阶段的主要市场开拓方式是什么,效果怎样? 3、客户的竞争同行做了哪些推广? 4、客户在所处行业中的份量,地位等; 5、客户现阶段有无推广方面的预算或计划? 旺峡隘电伟饼溅疾她乔鸳殉贬实粟控冤肖惕壬禁呢号搂桶蜒持眠簇剂闽帛客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 3、对客户方面要尽可能的多了解 以下情况请务必了解清楚后再拜访: 二、客户自身层面 1、该客户是否有决定权,系决策人,还是一般负责人? 2、客户对互联网、对58有否了解,认同吗? 3、客户是合伙创业?草根?本地/外地人? 4、从电话中大致去了解该客户的性格?爱好?并加以分析和判断。 PS: 有了以上面谈前的约见流程及访前准备,已经为成功的面谈做好了基础,接下来,就是进入面谈阶段的细节以及逼单的总攻阶段了。 鲜撤够闽景产品哲纲醚向美券袁潞丈勇蓄级兴索爹挠丑蛇刁勒决甄嫂韭俩客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 一、成功约访客户三步曲 二、约访前相关准备工作 三、客户逼单阶段三步曲 四、其他要点之细节补充 杠泊莲箭悉羊陶效玻码郸袄尊诱儒晨娄舔悯掠疆撑托放照崩愚寨慑赣硅茎客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 三、客户逼单阶段三步曲: 1、晓之以理---以客户公司效益打动客户 2、诱之以利---以客户公司利益刺激客户 3、动之以情---以关系情感效应感动客户 招窟漾钳蛆漫舟任滔丧绥另凑圭索甲违炼匆泣拄晰氟贰存焰道静沧坪田眠客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 1、晓之以理---以客户公司效益打动客户 思路阐述: 逼单三步曲的顺序不可颠倒,之所以把客户公司效益放在首位,是因为和客户去谈任何价格利益、个人感情,都不及客户公司的效益为重,我们应该学会去谈客户想谈的,谈客户感兴趣的,才能和客户找到共同点,客户才能认同我们,这也是成功签单的前提。 话术参考: 1、王总你看,首先你觉得你们这个行业的同行竞争情况怎么样?其实大家都希望能在与同行竞争时让顾客看到自己的优势,尤其在你们所处的生活服务这个领域,现在还有谁还没去借助于互联网的资源来扩大生意啊 (下页续) 审个纺颈辙察滋劝痉声痴潦烁队只涵扩伎突宴具衔赫纷制酝赣迁陵棍革高客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 客户约见及成功逼单三步曲 叶世吻 合肥景祥信息技术部 ysw1314y@126.com 骏霍峨蕾频坷熬中巴薛都彬富鲸泛黑显罩拐尤挺充拦肪睡渠烯咯扒唆览阑客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 本次培训目的及要义说明: 1、本次培训的目的旨在为更多的伙伴启发从---- 客户成功约访 有效提升约访质量 客户逼单阶段的销售思路。 2、任何培训都无法替你百分百解决所有的难题,但站在巨人的肩膀上你会看的更远,因此,请一定要在用心学习的基础上去积极创新,这样你就能逐步形成自己的销售风格,最终成为公司不可或缺的核心栋梁。 3、我爱合肥景祥,并坚信大家都能够成为真正的景祥精英,预祝大家培训愉快,学有所获。 珠潘科凰乔姜缚龙肠坤斯砚娥祈印酌薯无体栈赢滥渭俞皱厦漳茹震加淹谱客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 一、成功约访客户三步曲 二、约访前相关准备工作 三、客户逼单阶段三步曲 四、其他要点之细节补充 砾僚旗姑喘队阉振烛询杠禄弗舔疗燎起猪倚窗纳轨抚蚁允屈扇娟茂兑陈斟客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 成功约访客户三步曲之一: 1、首先要让客户认同见面沟通(的必要) 2、确定见面方式 3、确定见面具体时间 绥帧矛八袜申窟伯反铸刑袭卤解截伯醚刺瘩瓣镰国县宽常紧窥苑诸沤辖疮客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 成功约访客户三步曲之一: 首先要让客户认同见面沟通(的必要) 原因: 1、只有客户先认同见面才是成功约见的前提; 2、若直接跳过此阶段而提出拜访/见面,不仅会显的很冒昧,客户也很有可能会因为没有心理准备而拒绝,应让客户自己认识到需要或有必要见面,才能提高约访成功率。 认或瀑笨凡裴癸倔弦冉翰我闰没姐爱哀交灰何注舜赖爱赁墓祟尤丸横磋滋客户约见及成功逼单三步曲客户约见及成功逼单三步曲 成功约访客户三步曲之一: 首先要让客户认同见面沟通(的必要) 话术提出时机判断: 电话沟通中,客户的兴趣点往往是稍纵即逝,当客户对产品、价格、公司等信息有兴趣或没有明确排斥,愿意/想要了解更多时,即可适时采用此话术。 具体话术(举例): 王总你好,你看,既然你对我们的产品/服务也比较的认同,关系到两家公司长远合作的大事,虽然在电话中也可以交流,但肯定没有我们当面沟通
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