多k媒体环境下优质课联评评分标准.docVIP

参赛人 科目 参赛课题 授课班级 时间 节次 地点 评分标准： （一） 多媒体技术评分标准（30分） 1、主题明确（6分）：课件内容紧扣教学主题，能较好地为突破课堂重点、难点而服务，遵循教师主导及辅助的作用。充分发挥学生的主体作用，提供清晰明确的知识结构及加强师生的双边活动。 2、设计科学（6分）：根据使用目标与教学目标的关系，合理利用计算机软件，科学设计课件思路，并能用一定的手段完成设计思路，避免媒体应用形式化。 3、交互功能（3分）：软件要具有较强的交互性，使学生在仔细观察的学习过程中参与教学的机会。 4、设计界面（3分）；界面设计应简洁明了，美观大方，效果清晰，以表达清楚问题的关键为目的。 5、动画效果（3分）：课件声音、色彩搭配，有一定的美感，动画设置突出重点，不脱离教学内容。动画制作准确、简明。 6、可操作性（5分）：操作过程简洁，有利于课件的推广。开放性强，方便教师向系统添加新内容。 7、独立性强（4分）：课件的运行稳定，链接准确，自成一体，不要求特殊的运用环境 （二）课堂教学评分标准（70分） 一、教学目标：（7分） 1、目标设置：教师“导”的思路清晰，学生“学”的目标明确。 2、层次划分：知识与技能的达成目标，过程与方法的揭示目标，情感与态度的孕育目标，能力与素质的发展目标。 二、教学内容：（7分） 教学容量适度，重难点把握准确；能有效地整合三维目标，突出能力培养。 三、教学结构：（14分） 1、环节设计：课前先学有体现，设置情境、激发动机、展开过程、巩固训练、发展提高、达标检测；每一环节学生都有事做。 2、时间分配：保证学生有足够的参与活动、自主学习的时间。 四、教学方法：（14分） 1、教法优化：教法设计合理，教学方式多样化。 2、学法指导：指导学法得当，体现自主学习、探究学习、合作学习的学习方式。 五、教学状态：（7分） 1、师生互动：师生要有激情，课堂气氛要和谐，具有学术研究氛围。 2、学生参与：学生思维活跃，多种感官参与学习过程，能愉快的获得新知。六、教学效果：（14分） 1、思维训练：课堂容量要大，学生思维积极主动、慎密有效，课堂练习要有梯度、切实达到巩固新知的效果。 2、达标训练：能及时反馈练习，教学目标达成率高。七、教学特色：（14分） 1、创造性：导学过程设计新颖，富有创造性。 2、艺术性：导学不出现“超导”与“滞导”现象，艺术性高 。 3、生动性：导学具有感染力，课堂教学深刻、生动、形象。 评教意见： 多媒体技术评分 （满30分） 课堂教学评分 （ 满70分） 评委签名： 总得分 糜滩中学多媒体环境下优质课竞赛评分表“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而