大学生创新创业联盟会员管小理制度.docVIP

大学生创新创业联盟会员管理制度 总则 第一条：为了加强重庆工商大学大学生创新创业联盟（以下简称“创联”）会员的规范管理，强化创联组织建设，维护会员合法权益，履行会员义务，根据重庆工商大学经管中心有关管理条例，制定本制度。 第二条：创联实行会员制管理，其宗旨为：建立科学规范的会员组织网络和联盟信息快速传递系统。创联以鼓励在校大学生创新创业，提升我校大学生创新思维能力和创业综合素质为宗旨。 第三条：本联盟办公室负责会员的日常管理工作。 第二章 会员 第一条：凡是在重庆工商大学在读学生，承认和遵守联盟章程，执行联盟决议，自愿履行会员义务均可申请成为本联盟会员。 第二条：会员入会程序： (一)申请人填写《重庆工商大学大学生创新创业联盟会员申请表》 （二）提供本人近期正面免冠照片（1寸）两张 （三）将《申请表》、照片及会员费交报联盟办公室。 （四）联盟办公室初审合格后报办公室部长会议批准 （五）颁发个人会员证 第三条：有以下情形之一者不予批准入会： 严重违反校纪校规，并造成不良影响者。 个人处于休学期间 在申报过程中有弄虚作假行为的 国家法律法规禁止的其他情形者 第四条：会员的权利 获得本联盟专业指导和培训，优先获得联盟的创业信息。 优先参加创联组织的创业活动、创业比赛以及文艺活动。 优先获得校内校外各类比赛活动信息并自主决定是否随联盟参加。 对联盟工作有提出批评、建议和监督的权利。 有权要求联盟保护其合法权利不受侵害。 有权要求联盟向经管中心及有关学校部门反映其合理化意见和建议。 一日入会，终身为会员。 入会自愿、退会自由。 第五条： 遵守联盟章程和有关规定，执行联盟决议。 维护联盟合法权益和声誉，促进联盟发展。 积极参与联盟组织的有关活动。 按时注册登记，按时交纳会费。 第三章 会费 第一条：创新创业联盟办公室负责会员会费管理工作 第二条：会员会费标准 个人会费30元 （二）实行会员终身制 （三）在自愿的条件下，联盟接受社会各界及个人的捐赠与资助 第三条：会费的主要用途 （一）联盟为会员提供各种与创业实训有关的信息和宣传资料 （二）联盟各部门办公和其他日常性事务开支 （三）举办各种活动的开支 （四）对有突出表现的个人会员的表彰奖 第四条：会员注册及会费缴纳办法 （一）新申请的会员及时交清本届的会费 （二）新申请的会员把会费交到联盟办公室 （三）会员退会或除名时，不再退还其缴纳的会费和捐赠费 第四章 会员管理 第一条：会员需按相关规定在联盟办公室处进行注册并缴纳会费 第二条：无特殊情况，上交申请表但为及时缴纳会费的视为自动退费 第三条：.联盟对各方面表现突出的会员进行奖励 （一）对积极参加联盟量化的活动的会员进行奖励，在联盟表彰大会上公开表扬 （二）对积极参加各类赛事并取得优秀成绩的会员给予奖励，并授予相关荣誉称号 第四条：处罚办法：对严重违反联盟规章制度者或被学校开除学籍者取消会员资格 第五章 退会 第一条：会员要求退会，书面申请（可用电子档）报告联盟办公室，经办公室审核后，以书面形式通知申请退会者。 第二条：在校期间未按时办理联盟会员年度注册登记，年度注册登记结束之日起六个月未缴纳会费者，视为自动退会。 第三条：会员退会一经联盟办公批准，即取消会员资格和享受的一切权利。 第六章 附则 第一条：本制度由大学生创新创业联盟负责解释 第二条：本制度自发布之日起实施。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则