第4章 电子商务法律问题 与传统商务方式相比。电子商务具有三个特点:(1)无国界性:Internet是开放性的、易于访问,没有出、入境限制,缩短了供需双方的距离; (2)虚拟性:电子商务活动中,经营使用的场所、机构、人员都可“虚拟化”。企业或个人申请一个网址后。就可以利用它来宣传自己的产品,接受定货等;单、记录、文件等所代替。 (3)无纸化:传统商务方式所用的信息及其载体被数字化了,人们被授予识别号、识别名或识别文件作为其在网上活动的标识,手写签名、图章等被电子签名代替,纸制凭证、记录被电子表 电子商务的这些特点,在给经营者带来巨大商机和给消费者带来空前便利的同时,也引出了许多法律问题。 4.1 电子合同问题 电子合同:电子合同是双方或多方的当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。 1、电子合同本质属于合同,即属于当事人之间设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。 2、电子合同形式上利用了电子介质,具体指数据电文、电子邮件等。 电子合同的主要特征 1、电子合同的要约和承诺是以数据电文的方式通过计算机互联网进行的. 在传统合同的订立过程中,当事人一般通过面对面的谈判或通过信件、电报、电话、电传和传真等方式提出要约和接受要约,并最终缔结合同.而电子合同的当事人均是通过电子数据的传递来完成的,一方电子数据的发出(输入)即可视为为要约;另一方电子数据的回送(回执)即为承诺.由于电子数据交换在功能上具有自动审断的功能,因此,电子合同的签订过程是通过互联网在计算机的操作下完成的.这是电子合同区别于传统合同的关键特征. 2、电子合同交易主体的虚拟性和广泛性. 订立电子合同的各方当事人是通过网络运作,可以互不谋面.而电子合同的交易主体没有地域上的局限性,可以是世界上的任何自然人、法人或其他组织. 3、电子合同的成立、变更和解除无需采用传统的书面形式,具有电子化的特点. 与传统合同不同,电子合同是采用电子数据交换的方法来签订合同的,因此,电子合同的内容可以完全储存在计算机内存、磁盘或者其他接收者选择的非纸质中介物(如:磁带、磁盘、激光盘等)上,勿需采用书面形式. 4、电子合同生效的方式、时间和地点与传统合同不同,勿需经过传统的签字. 传统合同一般以当事人签字或者盖章的方式表示合同生效,而在电子合同中,传统的签字盖章方式被电子签名所代替. 传统合同的生效地点一般为合同成立的地点,而采用数据电文等形式所订立的电子合同,以收件人的主营业地为电子合同成立的地点;没有主营业地的,以其经常居住地为电子合同成立的地点. 传统合同一般以要约到达受要约人作为要约生效的时间,以承诺通知到达要约人作为合同生效的时间.而采用数据电文形式订立的电子合同,收件人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统的时间,视为到达时间(即生效时间);未指定特定系统的,该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视为到达时间. 我国《合同法》承认电子合同的法律效力,但对于电子合同、企业电子账本及其他各类电子文档的格式、操作规范等没有明确规定。由此,引发电子合同法律问题。 电子合同目前应着重解决以下五个问题:书面形式问题,电子签名的认证问题,合同生效及履行问题,合同各方的责任问题以及证据问题。 4.1.1 书面形式问题 订立电子合同,实际上是在计算机中传送电子媒介上的信息,这些信息可以通过纸张打印出来,但毕竟不等同于纸质文书。电子合同以其特有的电子形式存在,本身并不具备实在的可接触性,与传统意义的书面形式不可同日而语。尤其是电子信息的各终端用户未必会将电子合同打印出来,保存为常见的书面形式。 因此,对于存在电子媒介上的信息是否可以理角为书面形式长期以来成为业内争论的焦点,尚没有统一的定论。 但基于《合同法》确定了电子合同效力,因此,电子合同的这种“电子”化的形式,亦可以被看做是合同的一种新形式。只是这种新形式所面临的进一步的法律问题却客观存在: 一方面是原件认定的困难, 由此造成的进一步的法律障碍是其作为证据使用遇到极大的障碍,这是另一方面 4.1.2 电子签名的认证问题 在电子商务活动中,参与交易的各方可能在整个交易过程中自始至终不见面,传统的签字方式很难应用于这种网上交易。因此,如何使彼此的要约、承诺具有可信赖性,当债务与合同义务发生不履行时,又如何有效使违约方承担起应负的法律责任,这就涉及到交易各方的身份确认问题。目前,按照信息发达国家的做法,在网络上通过电子签名的方式以确定交易方的身份。 电子签名是由符号及代码组成的,它具备了上述签字的特点和作用。对每一方来讲,具体采取什么符号或代码,将根据现有的技术、相关经验、可应用标准的要求及使用的安全程序来作出决定。任何一方的电子
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